Последнее время много говорим с клиентами о том, чего нам хочется от близких, когда нам плохо.
И есть одно важное, общее место. Когда ты приходишь пожаловаться, а другой человек сразу же начинает искать решение проблемы – это задевает. Тебя как будто отодвигают с твоим «плохо». Ты получаешь не сочувствие, а список дел. Как будто твое «плохо» не имеет право на существование и единственное, что тут нужно делать – это быстро все починить.
Иногда в таком режиме люди выдают инструкцию как тебе самопочиниться, иногда хватаются чинить все сами. Но итог один – ты не получил того, чего хотел. С тобой не побыли рядом, не погладили по голове со словами: «бедная моя девочка, иди сюда, я тебя пожалею».
Да, иногда действительно нужно не сочувствие, а вполне конкретная помощь или решение. Поэтому лучше всего просто спросить: чего тебе сейчас хочется?
Почему же люди иногда так быстро переходят к решению проблем, когда надо было просто пожалеть? Чаще всего они просто не выдерживают, когда близким плохо. Возникает тревога, ощущение ответственности за твое «плохо» и человек пытается срочно это устранить. В этот момент он больше занят своей непереносимостью и тревогой, чем тобой.