Инженеры ответили на новые вопросы от пользователей офисной и домашней оргтехники.
Очень много вопросов видим про ошибки отдельных аппаратов. Почти не отвечаем в выпусках, так как ошибка почти всегда требует решения сервисным инженером. Простые ошибки, которые можно исправить самостоятельно, подробно разбираются в руководстве пользователя.
Перейдём к вопросам:
1. ec15-2e23 ошибка canon tm-200.
Не определяется домашнее положение ножа. Обратитесь в сервисный центр.
2. Kyocera 2735dw зависание после сна.
Проблема прошивки или платы управления.
3. Может ли мышь залезть в принтер?
Да, еще как. И выезжали неоднократно и привозили нам технику, где находили мышиные артефакты, перегрызенные провода и даже гнёзда.
4. Принтер hp 227 без задания берёт бумагу и выдаёт чистый лист.
Требуется диагностика специалистом.
5. Принтер при подключении к питанию шипит.
Рекомендуем отключить аппарат и везти на диагностику.
6. c1-2120 устройство определило, что срок службы картриджа с желтым тонером истек — можно ли продолжать печатать?
Срок службы картриджа с желтым тонером почти исчерпан. Устройство может прекратить печать. Если на ЖК-дисплее отображается надпись «Стоп», «Продолжить» или «Только моно», выберите один из них. Если вы выберете «Стоп», устройство прекратит печать, и вы больше не сможете печатать без замены картриджа. Если вы выберете «Продолжить», устройство продолжит печать, но качество печати не может быть гарантировано. Если вы выберете «Только черно-белый», устройство будет печатать данные только черным цветом. При появлении этого сообщения замените картридж с тонером, чтобы обеспечить наилучшее качество печати. Использование картриджа после этого этапа может привести к ухудшению качества печати.
7. Canon 2520 не работает часть сенсорной панели
Необходимо обратиться к специалисту, возможен программный сбой или неисправность самой сенсорной панели.
8. m436n белые полосы
Возможные причины: грязь или износ запчастей. Требуется диагностика.
9. Пишет работа принтера приостановлена Ricoh.
Надо смотреть причину остановки, где именно зависит от модели аппарата.
10. Принтер canon выдает ошибку 15 14, но картриджи новые. В чем может быть проблема в принтере?
Требуется диагностика проблемы.
Если у вас есть проблема или вопрос - заполните форму на сайте: https://ruprinters.ru/oformit-zayavku-inzheneru/