Стало известно, что 8 Марта многие россияне столкнулись с проблемами при заказе доставки цветов через сервис «Флорист.ру». Некоторые адресаты вообще не получили свои букеты, а кого-то шокировал вид дорогостоящих цветов.
Как сообщает Telegram-канал SHOT, россияне массово жалуются на сервис доставки цветов «Флорист.ру» и отмечают, что по вине компании праздник 8 Марта оказался испорчен.
Часть жалоб клиентов связана с тем, что заказы, которые были сделаны за несколько дней до Международного женского дня, все еще не доставлены, хотя привезти букеты и презенты должны были еще в пятницу. Другие пользователи говорят, что их заказы вообще отменили, но возврата денег до сих пор не последовало. Обещают, что они вернутся на карты в течение 40 дней. Некоторым вообще сообщили 8 марта, что цветы для заказанных ими букетов неожиданно закончились, и доставить подарок компания не сможет.
Но даже среди тех, кто все же получил букеты и подарки, довольны остались далеко не все. Некоторые оказались неприятно удивлены тем, как выглядят дорогостоящие букеты. Так, например, одна из клиенток получила цветочную композицию за 12 тысяч рублей, состоящую из завядших цветов, которую сразу пришлось выкинуть.
Ранее сообщалось, что 8 марта многие клиенты сети косметики и парфюмерии «Лэтуаль» столкнулись с проблемами при покупке товаров через сайт компании, а также при заказе доставки. Некоторые покупатели пожаловались
на списание денежных средств со счетов банковских карт при отсутствии подтверждения заказа. Кроме того, в некоторых случаях заказы неожиданно отменялись. Заказы из «Лэтуаля» часто не приходили в установленный срок, а служба поддержки вместо того, чтобы отреагировать на проблему, просто игнорировала звонки. Из-за сложившейся ситуации кому-то из клиентов не удалось заказать подарки на 8 Марта, а те, кто смог это сделать, вынуждены были ждать слишком долго.