Желаем Вам счастья, здоровья…
Самые банальные поздравления, звуки белого-шума, перед звоном бокалов. Вроде как «надо что-то сказать».
Частая история у заказчика. ТЗ составляется на стандартную вакансию, со стандартным функционалом: структурированный, пунктуальный, амбициозный, коммуникабельный, многозадачный.
Тоже касается и кандидатов, к слову – так же обычно любят писать о себе. Но есть большое «но»!
Давайте разберемся.
Структурный кандидат хорош и удобен. Но если это касается сервиса, например, важна не структурность, а умение жонглировать: желаниями гостя, непредсказуемыми ситуациями, умение быстро переключаться, видеть затылком, обладать высоким эмоциональным интеллектом. А структурный, системный сотрудник с математическим складом ума будет четко следовать инструкциям. Но это не будет положительно сказываться на качестве оказываемых услуг. Структурированный редко бывает гибким.
Амбициозный человек будет стремиться к саморазвитию и большим возможностям для себя и своего карьерного роста. Его цель получить опыт и знания и идти дальше. Если человек амбициозен – на аналогичной должности его цель не применение наработанного опыта, а получение нового.
Понимаете суть?
Важность и точность изъяснять свои желания и направлять их вселенной. В данном случае донести чего/кого хочешь рекрутеру – уже половина успеха!
В нашей практике был интересный опыт. В процессе обсуждения вакансии мы получили ТЗ по функционалу, акценты, ориентиры и приступили с сбору информации по немаловажным требованиям и пожеланиям: описание личностного портрета идеального кандидата. Способ описания и референсы были весьма необычные: примеры кино-героев!
Кстати, хороший повод пересмотреть или познакомится с классными, культовыми фильмами.
Итак, мы начали искать управляющего, внешне напоминающего персонажей фильмов Гая Ричи и помощницу «железного человека». Как мы это делали?
В первую очередь мы проанализировали персонажа: какими личностными характеристиками он обладает? Чем эти качества помогают ему в работе? Чем могут помочь в должности на которую мы ищем человека?
Гвинет Пэлтроу в образе мисс Потс: вот она как раз структурная! Ответственная, сдержанная, без лишних эмоций и слов. Предусмотрительная, всегда подготовленная. Представительской внешности, с навыками ведения переговоров. Леди с блестящим соблюдением деловой этики.
Это точно стрессоустойчивый сотрудник, преданный компании, на которую трудится.
Как искали?
В данном случае ориентация идет на личностный портрет. Поэтому отобрать по резюме кандидата сложно, ориентироваться на аналогичный опыт бесполезно, подход творческий. Но для встречи и обсуждения вакансии человек должен рассматривать изначально заявленную должность. Поэтому алгоритм такой:
- Первичная оценка резюме по форме, грамотности написания, уместности прикрепленного фото.
- Подробное ситуационное интервью.
- Вопросы на скорость и логичное мышление.
- И финально – найм.
Мы с этой задачей справились, хотя подход был в новинку. Если же вам и вы хотите помощь профи в найме – обращайтесь к нам.
А с каким персонажем вы бы себя сравнили в работе?