От того, как вы ставите задачи сотрудников зависит результат. Однако, многие сталкиваются с трудностями в постановке задач, которые были бы конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени.
Здесь на помощь приходит методика SMART, которая позволяет эффективно определять цели и ставить задачи. Давайте разберемся, как вы можете эффективно применять ее для достижения ваших целей.
1. Конкретность (Specific)
Перед тем как ставить задачу, необходимо четко определить, что именно вы хотите сделать. Не ограничивайтесь общими формулировками, а уточните каждую деталь. Например, вместо "увеличить продажи" скажите "увеличить продажи на 20% в следующем квартале".
2. Измеримость (Measurable)
Задача должна быть измеримой, чтобы вы могли определить, успешно ли она выполнена. Определите конкретные критерии, которые помогут вам оценить прогресс и достижение цели. Например, если ваша цель - "увеличить количество клиентов", определите количество новых клиентов, которое вы хотите привлечь за определенный период времени.
3. Достижимость (Achievable)
Задача должна быть достижимой в рамках ваших возможностей и ресурсов. Будьте реалистичными при установлении целей, иначе вы рискуете поставить задачу, которую невозможно выполнить. Например, если ваш ресурс ограничен, не ставьте цель удвоить производство за месяц.
4. Значимость (Relevant)
Задача должна соответствовать вашим более общим целям и стратегии. Убедитесь, что она действительно важна для вашего бизнеса и поможет вам двигаться в нужном направлении. Например, если ваша цель - улучшить качество продукции, задача по увеличению числа подписчиков в социальных сетях может быть менее релевантной.
5. Ограниченность по времени (Time-bound)
Каждая задача должна иметь четко определенный срок завершения. Это поможет вам организовать свое время и приоритизировать задачи. Установите реалистичный, но ограниченный срок. Например, "улучшить клиентский сервис до конца текущего квартала".
В конечном итоге, использование метода SMART поможет вам ставить задачи более осознанно и эффективно управлять вашими ресурсами и временем. Не забывайте периодически оценивать и пересматривать ваши цели и задачи, чтобы они соответствовали изменяющимся условиям и потребностям вашего бизнеса.
Больше полезных материалов здесь. А за помощью профессионалов – вам сюда.