Эффект Барнума, он же эффект Форера, – феномен в психологии, раскрывающий особенности того, как мы воспринимаем информацию и оцениваем ее достоверность. Эффект проявляется в холодном чтении, гороскопах, характеристиках, которые дают гадалки, астрологи и т.д.
Эффект Барнума заключается в том, что человеку кажется очень точным описание его личности и характера, которое на самом деле составлено настолько общим и статистически вероятным, что просто не может оказаться неправильным.
Одно имя феномен получил в честь Финеаса Барнума, крупного антрепренера и известного шоумена XIX века, который во многом заложил основы современного шоу-бизнеса.
Второе название связано с американским психологом Бертрамом Форером, который провел научный эксперимент и с его помощью доказал существование рассматриваемого эффекта. Эксперимент прошел в 1948 году и внешне был довольно прост. Форер попросил группу студентов пройти психологический тест. Через некоторое время он раздал им описание их личности и попросил оценить точность данной характеристики по пятибалльной шкале. Средняя оценка вышла в 4,26 балла. Однако суть эксперимента в том, что Форер вовсе не анализировал ответы психологического теста – он дал всем студентам один и тот же текст, и тем не менее точность характеристики была воспринята ими как довольно высокая. В дальнейшем подобные эксперименты повторялись другими специалистами – и с примерно таким же высоким результатом.
Работу этого эффекта можно объяснить несколькими причинами:
- Во-первых, когда мы читаем характеристику, которую якобы сделали специально для нас, то сравниваем насколько она подходит именно нам, а не кому-либо еще.
- Во-вторых, вспомним: авторитетная для нас личность говорит, что данное описание составлено для нас – и на основе тех или иных приемов, которым мы, очевидно, доверяем.
- В-третьих, человек в принципе склонен соглашаться с позитивными характеристиками о себе – любому приятно предстать в своих глазах в выгодном свете.
Эффект Форера частично приоткрывает завесу, почему некоторые люди считают точными характеристики, полученные от астрологов, ясновидящих, медиумов и т.д. Однако данное явление в основном охватывает только описание личности, тогда как работа перечисленных выше «специалистов» часто связана еще и с предсказанием будущего. А когда дело касается предсказания будущего, интерес представляет эффект Пигмалиона, или эффект Розенталя.
Начиная с 90х маркетологи обратили свой интерес на феномен Барнума. Если клиент уверен, что какой-то продукт подобран именно для него, он точно его купит, прорекламирует, да еще и недостатки проглядит.
Легко вспомнить примеры, ведь с ними так часто можно столкнуться в индустрии красоты. Подбор крема под ваш уникальный тип кожи, тест на ваш цветотип, советы по выбору фирмы одежды, исходя из ваших форм. И вот вы уже купили неповторимый уникальный образ, созданный именно для вас, который успели продать еще тысяче девушек до вас.
Порой возможностями феномена Барнума пользуются и окружающие, даже не подозревая о таком понятии. В твоем окружении точно есть тот самый друг, подарки которого на любом празднике – особенный ритуал. Не просто браслетик, а красная нить, над которой три дня и три ночи повторяли имя именинника пять шаманов, ее цвет подбирался под секунду рождения, а подвеска закалялась в крови бывших. И вот это шоу делает из купленной за углом безделушки самый дорогой сюрприз.
Теперь вы понимаете, почему так хочется вестись на результаты психологических тестов, рецепты, созданные после индивидуального изучения ваших биоволн, и карточки подбора одежды от стилиста. Постарайтесь в любой ситуации оставаться собой и слышать свои желания в первую очередь.
Не пропускайте новые статьи на канале ведущего вендингового оператора «Uvenco» и будьте в курсе последних трендов!