Представьте ситуацию: вечером вы припарковали машину во дворе и спокойно пошли домой. Наутро перед вами картина: парковка перед домом почищена, а на кузове машины сплошные царапины. Виновника долго искать не пришлось: соседка рассказала, что это были коммунальщики.
Что делать в такой ситуации, мы пошагово рассказали в этой статье. Спойлер: проще всего будет владельцам автомобилей с каско. Страховая выплатит деньги быстрее, чем коммунальные службы.
Шаг 1: зафиксировать повреждения
Если вы обнаружили повреждения на автомобиле, не перемещайте его. Для начала зафиксируйте повреждения, иначе доказать ущерб будет сложнее. Подробно сфотографируйте царапины, вмятины или поврежденные части машины. Сделайте несколько общих кадров машины на месте случившегося, лучше — с адресной табличкой или какой-нибудь территориальной приметой.
Шаг 2: собрать доказательства и свидетелей
Поищите свидетелей происшествия. Это могут быть соседи или сотрудники магазинов рядом с домом. Узнайте контактные данные этих людей — Ф. И. О., адреса и номера телефонов, чтобы с ними смогли связаться и опросить сотрудники ГИБДД.
Осмотрите свой ЖК и соседние здания на наличие камер видеонаблюдения. Если они есть и направлены на место происшествия, сообщите об этом сотрудникам ГИБДД. Они смогут потребовать записи для составления протокола.
Шаг 3: обратиться в ГИБДД и страховую компанию
Подобные происшествия классифицируются как ДТП, поэтому нужно обращаться именно в ГИБДД. Сообщите сотрудникам о случившемся, чтобы они помогли вам написать заявление и составить протокол.
Не забудьте позвонить в страховую компанию. Для них тоже важно предоставить доказательства повреждений. Если виновника ДТП не найдут или коммунальная компания не ответит на иск, страховая выплатит вам компенсацию.
Что делать, если машина не застрахована
При отсутствии страховки требовать компенсацию можно только от коммунальной компании. Направьте претензию с требованием добровольно возместить ущерб. Укажите обстоятельства происшествия, доказательства и сумму, на которую полиция оценила повреждения авто.
Если компания-виновник отклонила требование или вовсе не ответила, можно обратиться в суд с иском. Напишите заявление в отделении полиции. Укажите те же данные об обстоятельствах ДТП, нанесенном ущербе и ваших действиях до составления иска: фиксация повреждений, обращение в ГИБДД и саму коммунальную компанию.
Как обезопасить автомобиль
Процесс возмещения ущерба и тем более судебных тяжб с крупными компаниями не самый приятный. К тому же вы можете не добиться результата.
Чтобы снизить риск таких аварий, советуем ставить автомобиль только на специальных парковочных местах. Машина не должна преграждать путь снегоуборочной технике или другому крупногабаритному транспорту. Хаотичная парковка может сыграть против вас на разбирательствах в суде.