Концерн Volkswagen Group перестал проводить в России отзывные кампании, а значит, владельцы автомобилей Volkswagen, Skoda и Audi с выявленным производственными дефектами больше не могут рассчитывать на бесплатный ремонт, как их коллеги по несчастью во всем мире.
Проведение отзывных сервисных кампаний – общемировая практика. Автопрозводители заботятся о своей репутации и реагируют на системные неисправности, которые иногда проявляются после нескольких лет эксплуатации. Например, в 2019 году BMW отзывала 15-летние автомобили из-за коррозии клеммы аккумулятора. Введенные в 2022 году западные санкции не только осложнили жизнь российскому автопрому, но и оставили владельцев машин европейских марок наедине со своими проблемами, без адекватной сервисной поддержки.
Как сообщили «Газете.Ru» в пресс-службе компании «АГР», которая после приобретения завода-изготовителя в Калуге и официального дистрибьютора стала правопреемником бизнеса Volkswagen в России, они больше не получают информации об отзывных компаниях от концерна Volkswagen Group. Между тем, в «АГР» выразили готовность выполнить все обязанности, предписанные законодательством о техническом регулировании в случае, если появятся данные о возможном несоответствии продукции требованиям ТР ТС.