В 2023 г. в Минске выявили около 10 тыс. фактов безучетного потребления услуг водоснабжения и водоотведения. Об этом корреспонденту агентства «Минск-Новости» сообщила начальник колл-центра ЦРП «Водосбыт» Татьяна Кузнецова в Контакт-центре Мингорисполкома.
— Основные причины безучетного потребления услуг водоснабжения и канализации — остановка приборов учета расхода воды, повреждение заводской пломбы счетчика, переток воды и истечение сроков метрологической поверки, — объяснила Т. Кузнецова.
Как подчеркнула специалист, безучетным считается водопотребление, если в квартире стоят водомеры, межповерочный период которых истек, а потребитель вовремя не отреагировал на уведомление о необходимости замены приборов путем подачи заявки на их замену в течение 30 календарных дней.
— При выявлении безучетного водопотребления расчет за оказанные услуги производится по нормам водопотребления. В Минске это 400 л в сутки (270 л холодной и 130 л горячей воды) на каждого зарегистрированного в квартире, — объяснила Т. Кузнецова.
Она добавила, что у минчан становится все популярнее установка в квартирах бойлеров и псевдобиде, которые также могут стать причиной проблемы. Дело в том, что при неправильной эксплуатации этого оборудования возможны перетоки воды, когда, к примеру, счетчик холодной воды накручивает больше, зато горячей считает в обратную сторону.
Следует отметить: если потребитель сам обнаружил неисправность приборов учета и обратился с этим вопросом к специалистам, начисление платы по нормам водопотребления за оказанные услуги будет выполнено с начала расчетного периода до даты замены приборов. Если выявлен факт безучетного водопотребления работниками «Минскводоканала», то перерасчет будет выполнен за период с даты предыдущей сверки показаний, но не более чем за 3 года до даты замены приборов.
По словам собеседницы, причина безучетного водопотребления в квартирах, где выявлена неисправность, заключается в том, что люди не отслеживают показания своих приборов учета, а просто оплачивают предложенные средние значения. Но фактический расход воды может отличаться от среднего, как в большую, так и в меньшую сторону. К тому же человек, который не снимает показания регулярно, не сможет заметить неисправность счетчика, который вышел из строя.
Из 10 тыс. фактов безучетного водопотребления, вскрывшихся за прошлый год, около 7 тыс. были связаны с остановкой прибора учета, отсутствием на нем заводской пломбы, перетоком воды. Еще около 3 тыс. адресов были переведены на нормы водопотребления в связи с истечение сроков метрологической поверки.
Очевидно, что внимательное отношение к приборам учета позволит избежать лишних трат. Узнать, когда истекает межповерочный период у водомеров, а также сообщить о неисправностях приборов учета можно в ЦРП «Водосбыт» по короткому номеру 119.
Смотрите также: