И не приходят! Да ладно б не приходят, еще и похуже. Впрочем, обо всем по порядку.
Предыдущая неделя выдалась щедрой на покупателей, вот только не все они оказались нормальными. Зато был поставлен абсолютный антирекорд за всю мою многолетнюю торговлю: 4 кидка! Вот это да!
Итак, первый случай. Договорилась женщина о покупке трех комплектов белья, с такой прямо нехилой скидкой, но я согласилась, заверила она меня, что заберет самовывозом, упрашивала никому до завтра комплекты не продавать. Тут сделаю маленькое отступление. По поводу брони. Без денег я ничего не бронирую. Но! Если вещь не в единичном экземпляре, то спокойно соглашаюсь. Коли кто и купит пару комплектов на долю бронирующих и так останется. А такое у меня бывает.
К назначенному времени покупательница не проявилась, и по сей день хранит таинственное молчание, на сообщения не отвечает. В целом, я не сильно расстроилась, так как планы из-за нее свои не меняла, да и пожалела о согласии на большую скидку. Но все же молчание немного неприятно - ну напиши ты, что брать не будешь. И все! А то ведь есть особо одаренные, которые спустя пару месяцев объявляются и исключительно с претензиями, что их не ждали.
Случай второй. Собственно он и возмутил меня больше всего! Ох, как я зла!
Договорилась девушка о покупке спортивной сумки. Притом договорилась сильно заранее и строго о самовывозе. Что-то меня дернуло посмотреть ее профиль, указано Питер. Стала уточнять, понимает ли она, что и я и сумка в Москве, заверила что и она в Москве по делам и ей очень удобно именно забрать сумку лично. Я наивная душа и фото ей дополнительные предоставила, так как вещь б/у и все подробно описала. Цена вопроса 1500, сумка сделана под бренд (а мне продана не под бренд, а вполне как бренд и конечно за другие деньги - но о той ситуации расскажу как нибудь в иной раз). Одним словом для нее сделка выгодная. Ну а мне хотелось побыстрее избавиться от следов вероломного обмана.
По времени договорились встретиться до двух. В целом, время у меня терпело, но все же планы свои пришлось поменять. Вернее, перенести. На после двух. Но раз уж договорились, то что теперь. И попросила как и обычно за час подтвердить. Это было в 10 утра.
В 12-30 я еще раз уточнила, ждать ли ее? Посчитав, что если не ждать, так поеду по делам, ну а коли ждать, то буду ждать.
Ответила сразу, что да, ждать мол. На мой последующий вопрос во сколько будет от нее полный игнор. Через час снова пишу, игнор на полчаса и отвечает, мол выезжаю через 10 минут. Уточнила на всякий случай, а у меня то когда будет - ответ тоже не сразу, мол через 50 минут. И предложение если вдруг мне неудобно отправить ей авито доставкой.
Ну такой необязательной даме я точно ничего отправлять не планировала, если она ко мне доехать не может, то и в пункт также пойдет. Оно мне надо сумку по стране катать?
Ответила ей, что подожду. Планы свои уже не отложила, а отменила. На что мне ответили сразу, скинув фото близлежащей улицы. И на этом все!
Писала теперь только я. Ни через 50 минут, ни через два часа ее не было. В сеть заходила, но мои сообщения не просмотрены, видимо добавила меня в чс.
Конец. До 4 часов дня я ждала, планы мои отменились, а результат - попадание в черный список. И видимо надо радоваться, что еще единицу мне не влепила, не выразила свое личное мнение. Да-да, ничего не купивший и никуда не приехавший НЕпокупатель может спокойно портить рейтинг. Но вот покупателю, даже такому, прости господи, бессовестному и ничего не купившему, отзыв оставить нельзя! Справедливость по-авитовски!
История третья. Очередная женщина и написывала, и названивала, опять же настойчиво просила отложить ей и никому больше не продавать подушки на кресла. Разумеется, торговалась, но скидку просила символическую. Я согласилась. Клятвенно заверила, что завтра в полдень у меня как штык. Подробно выяснила, где ей у меня парковаться.
На следующий день она и впрямь позвонила заранее, но чтобы сообщить, что приедет снова завтра. Долго и пространно объясняла почему, рассказала обо всех своих делах и планах, посетовала на пробки и даже на Собянина. Не знаю зачем я вообще выслушивала этот поток сознания в течении 7 минут. Зачем то выслушивала.
На том наше общение и прервалось. На мои дальнейшие сообщения никакого ответа не последовало, хотя в сеть заходит. А спрашивала я всего навсего актуально ли для нее? И предупредила, опасаясь тех самых отзывов, что продам подушки другому человеку.
Но будучи щедрой на болтовню и переписки ранее, теперь она не проронила ни словечка.
Четвертая история закончилась крайне необычно.
Сначала мне прилетел молчаливый заказ на авито доставку. Почтой! В описании я четко прописывала, что отправляю только боксберри и на авито доставку плюс 5 процентов к цене. Уже понятно, что покупатель НИЧЕГО не читал, а такие заказы я отменяю. Он так и выкупать будет, то есть никак. Даже если забыть про 5 процентов, хотя тут уже набегало довольно прилично, я с заказами от нечитавших рискую пробегать зря.
Узнав из разговора со мной про пять процентов, желание заказывать авито доставкой отпало сразу.
Потом 20 минут я отвечала на неожиданные вопросы: а почему так дешево? А это точно замша? Хотя написано, что джинсовая ткань. А что делать, если ему не подойдет, он сможет подумать и вернуть на неделе если что? А точно ли пойдет ли ему вещь на мой взгляд? И далее долгое описание всей необычности лица. И все это по кругу. Я на все вопросы ответила. Сама не понимаю, откуда у меня берется терпение. Прокручивая всю ситуацию назад, я удивляюсь: да почему я не вешаю трубку? Почему слушаю все это и еще отвечаю? Вот такая загадка вселенной!
Заявил, что приедет, в воскресенье и заберет самовывозом. Обговорили точное время, мне оно было тоже удобно. Стоит ли упоминать, что к назначенному времени никто не объявился? Я даже не стала ничего сама писать, только вздохнула. Четвертый случай за одну неделю. Эх… Ну значит не судьба, такова моя несправедливая доля.
Однако, спустя три дня покупатель снова вышел на связь. Снова стал договариваться о встрече. На 12 часов. И также обговорили, что вечером созвонимся и договоримся уже точно НА ЗАВТРА! Это ключевая фраза, и вы поймете почему я ее выделяю. Вечером никто не позвонил, и я уже планировала лечь спать, как в пол двенадцатого раздался звонок. С авито. Это звонил тот самый покупатель. Который заявил, что очень занят и не поедет, потому готов прислать такси в 12 как и договаривались (помните выделенную фразу?) и оплатить вещь на карту.
Я сказала, что не проблема, и он заявил: Хорошо, как такси подъедет я вам оплачу, сейчас закажу.
Хорошо мне хватило ума уточнить, зачем он собрался вызывать такси на завтра посреди ночи. На что он с раздражением ответил: мы же договорились на 12, ну пока доедет полночь и будет!
Обалдеть.
Ну ладно… Вы уже поняли, что продавец я малость того? Рисковый и глуповатый, не пойми с кем в полночь встречи организующий.
Я тоже так поняла, потому жестко сказала - пока деньги не придут таксисту ничего не отдам. Покупатель согласился. Но не оплачивал. Прошло 10 минут. Ни ответа ни привета. Звоню. Клянется, что заказывает такси, но сделать это сложно! Через 10 минут все будет. Сложно заказать такси? Да что вообще происходит?
Проходит еще 10 минут. Звоню! Опять клятвы, что такси закажет. И в процессе разговора приходит смс от яндекса: такси ко мне едет. Требую оплату и топаю одеваться. И деньги приходят! Ну надо же!
Бегу быстрее к парковке, спать хочется адски. Телефон с собой не беру, мало ли, ночь на дворе, а я айфоном 14 про макс путь себе подсвечиваю да пакетом из цума помахиваю. Идиотизм! Я конечно может и малость того, но не до такой же степени!
Отдала таксисту, вернулась домой. 8 пропущенных за 4 минуты! Это покупатель так волновался все 4 минуты с момента оплаты. Сбегу ведь с его деньгами в ночи на сказочное Бали) Пишу ему, что все отдала. Ответил ок. И на том наше общение также прекратилось. Ну и слава вселенной!
Ну и маленький бонус. Та самая сумка из второй, самой неприятной истории все же была продана. Со мной также договорилась девушка, один в один как и в ситуации первой нахалки. На следующий день за час она подтвердила встречу. Как и договаривались, что еще больше разжигало мои подозрения. Ну один в один же! Неужели второй кидок по одной сумке? Потом она приехала и купила сумку. И в придачу еще и фен забрала. И все! Легкая и приятная сделка. Что в очередной раз доказывает два неоспоримых факта. Первый: большинство покупателей на авито НОРМАЛЬНЫЕ люди. А вот меньшинство НЕ нормальные. Но ориентируемся то мы на большинство. И второй: не надо волноваться, что не купят. На Авито берут ВСЕ! Не один, так второй. Рано или поздно.
А вас кидали покупатели? Напишите свои истории!
