Независимо от того, обращаются ли пациенты в государственные или частные стоматологические клиники, они могут встретить высококвалифицированных профессионалов. Отличие между этими двумя типами медицинских учреждений заключается в обстановке, используемых материалов и методиках лечения.
В частных стоматологических центрах врачи имеют доступ к более широкому ассортименту средств и оборудования, а так же не ограничены во времени – что позволят им уделять пациенту столько времени, сколько необходимо для качественного лечения, вплоть до нескольких часов за один сеанс. В то время как, врачи в государственных учреждениях должны следовать жестким правилам, ограничивая время на каждую процедуру, например, до 30 минут для лечения кариеса согласно стандарту ОМС, и используя только те материалы, которые предусмотрены государственными гарантиями, если пациент не выбирает платный сервис.
Давайте проведем детальный анализ и выясним, в чем заключаются различия между услугами, оказываемыми частными и государственными стоматологическими клиниками по разным аспектам.
Качество обслуживания и комфорт
Коммерческая стоматология: Преимущества обращения в частные стоматологические клиники включают в себя избавление от необходимости ожидания в длинных очередях. Вы имеете возможность подобрать удобное для себя время для визита к стоматологу, не ограничиваясь "оставшимися" интервалами. Возможность записи на прием в выходные или вечернее время в будние дни позволяет избежать необходимости брать выходные на работе. Выбор врача также остается за пациентом, и даже при полностью заполненном графике врача на ближайшую неделю, клиника найдет способ вас принять. Атмосфера в частных клиниках отличается уютом, отсутствием толпы пациентов в коридорах и вежливым персоналом, готовых встретить Вас у стойки регистрации.
Государственная стоматология: В малых населенных пунктах для того чтобы попасть к зубному врачу, до сих пор используют традиционный подход с раздачей талонов, но в больших городах пациент уже имеет возможность воспользоваться электронной записью через интернет. Поликлиники, функционирующие в режиме государственных учреждений, открыты для посетителей с восьми утра до семи вечера, по острой боли врачи оказывают помощь и во время выходных. К сожалению, из-за огромного количества нуждающихся в помощи и нехватки квалифицированных специалистов, в районных стоматологических клиниках пациентам не всегда уделяется должное внимание. Ситуация с переполненностью стоматологических клиник особенно ощутима, когда для того чтобы получить консультацию стоматолога, пациентам приходится «охотиться» за возможностью записи, а в день приема, возможно, придется столкнуться с очередями.
Уровень квалификации специалистов
В области частной стоматологии обычно встречаются опытные специалисты, чей возраст колеблется между 35 и 45 годами. Они обладают обширным опытом и постоянным стремлением к расширению своих знаний и умений, а так же возможностью. Важно отметить, что даже при наличии высокотехнологичного оборудования и материалов, которые клиники активно приобретают, важность профессионального образования остается на высоком уровне. Ведь для эффективной работы с новейшими разработками необходимо проходить соответствующее обучение. Кроме того, для дальнейшего профессионального роста специалисты регулярно участвуют в конференциях и семинарах, расходы на которые часто берет на себя администрация стоматологических клиник.
В рамках государственных медицинских учреждений, как правило, можно встретить медицинский персонал, состоящий из энтузиастов-новичков, желающих набраться профессионального опыта, и ветеранов отрасли, которым уже не до повышения квалификации через регулярные тренинги и аттестации, необходимые для работы в секторе частных услуг.
Качество лечения
В частной стоматологии существует стремление обеспечить высокий уровень удовлетворения клиентов, чтобы они не только вернулись в случае необходимости, но и с радостью рекомендовали услуги клиники своему окружению. Для достижения этих целей частные стоматологические клиники инвестируют в приобретение качественных материалов и передового оборудования.
В частных стоматологических клиниках в наличии имеются передовые микроскопы для стоматологии, значительно улучшающие процедуру лечения корневых каналов. Интраоральные камеры, сканеры, умные «системы» и тд. Эти устройства позволяют врачам успешно справляться даже с самыми сложными случаями, благодаря доступу к высокотехнологичному оборудованию и эксклюзивным лекарственным средствам. Важно отметить, что специалисты в коммерческих клиниках могут посвятить пациенту столько времени, сколько потребуется для достижения оптимального результата. В конечном счете, пациенты получают не только функционально эффективное, но и эстетически совершенное восстановление зубов, которое визуально не различается от естественных. Так же, уважающие себя стоматологии повышают порог гарантийных сроков, так как уверены в качестве своей работы. К слову, в государственной стоматологии гарантийные сроки обусловлены законом и не превышают 12 мес. О сроках гарантии в стоматологии подробно рассказано в ст. 29 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Стоматологические услуги, предоставляемые государственными медицинскими учреждениями, часто фокусируются на экстренном облегчении боли и скорейшем лечении базовых проблем, таких как удаление зуба или заполнение маленькой полости. Ожидать от местных клиник, работающих в рамках системы обязательного медицинского страхования (ОМС), использования широкого спектра материалов было бы неразумно, поскольку выбор материалов там ограничен. В свете этого, неуместно упрекать стоматолога за то, что установленная пломба видна на зубе, поскольку в государственных медучреждениях приоритет отдается функциональности, а не эстетике.
Когда ситуация с зубом неоднозначна и его спасение под вопросом, часто бывает так, что тех, кто лечится в рамках государственной медицинской программы, отправляют на удаление зуба к хирургу. Это связано с тем, что продолжительное и трудоемкое лечение зубов может восприниматься как неоправданные траты бюджетных средств и повлечь за собой штрафы от страховых компаний. К тому же местные стоматологи часто сталкиваются с острой нехваткой времени для осуществления такого рода процедур. Разумеется, не всегда такие зубы имеет смысл удалять, зачастую, есть возможность их сохранить, но лечение займет некоторое время, что врачи в государственной стоматологии, увы, не могут себе позволить, а точнее им не позволяет «система».
Цены
Стоматологические услуги в частном секторе отличаются по стоимости в зависимости от множества факторов, включая местоположение клиники и ее уровень (стандартный, бизнес или VIP-сервис). Пациенты имеют возможность заранее ознакомиться с расценками, так как закон требует от частных клиник размещения их прейскурантов на официальных веб-страницах.
В общественном мнении прочно укоренилось мнение, что услуги в муниципальных зубных клиниках предоставляются населению без взимания платы. Однако это утверждение не отражает полной действительности. Граждане могут рассчитывать на бесплатное лечение определенных заболеваний, таких как кариес и его последствия, абсцессы и другие инфекционные процессы в ротовой полости, а также на процедуры по удалению зубов и коррекции челюсти при травмах без финансовых затрат в рамках Обязательного Медицинского Страхования (ОМС). Так же, пациенты имеют возможность получить бесплатный стоматологический осмотр и профессиональную гигиену зубов два раза в год. В то же время, более сложные и специализированные процедуры, такие как протезирование, исправление прикуса средствами ортодонтии и отбеливание, имплантация - подпадают исключительно под платные услуги. Что касается стоимости этих платных процедур в государственных учреждениях, то она часто оказывается сравнимой с ценами, предлагаемыми частными клиниками, поскольку включает в себя не только расходы на материалы и труд специалиста, но и износ медицинского оборудования, содержание клинических помещений и другие сопутствующие издержки.
Выводы
Сложные и требующие высокой точности стоматологические процедуры, такие как лечение корневых каналов или эстетическая реставрация, а также в случаях, когда вам необходимы комфорт и уверенность в идеальном результате, скорее всего, найдут своё решение в услугах частных клиник. Они предоставят большие шансы на то, что итоговое впечатление удовлетворит Вашим ожиданиям. В то время как для базовых стоматологических необходимостей, таких как лечение простого кариеса на жевательных зубах, государственные медицинские учреждения могут предложить адекватное и качественное исполнение, не уступающее частным клиникам.
"Помните - выход есть из любой ситуации, главное знать куда обратиться!"
Ждем Ваших вопросов в комментариях! ☺
Следите за нашими новыми статьями! Подписывайтесь на наш дзен-канал и группу в Телеграм, ставьте лайк за полезный материал.
Информация подготовлена врачами авторской стоматологии ZiZi Dent.
Записывайтесь на консультацию (в том числе онлайн) по телефону: