В наше время случай, связанный с поломкой труб и затоплением квартир, к сожалению, достаточно распространен. В таких обстоятельствах важно не поддаваться панике и действовать организованно. В данной статье мы разберем детально, кто ответственен за поломку труб и затопление соседних квартир, что делать в случае, если подобное произошло с вами, и как оценить убытки и возместить их.
Эта информация поможет вам изучить специфику подобных ситуаций, узнать, как взаимодействовать с управляющим домом и соседями, а также собрать нужные документы. Все данные представлены в понятном виде, поэтому данный материал предназначен для широкой аудитории.
Центр помощи при заливах. Санкт-Петербург, Москва.
Если вы проживаете в Санкт-Петербурге или Москве, Проконсультируйтесь сейчас с юристами и экспертами нашего центра:
Санкт-Петербург 8(812)407-25-43
Москва 8(495)374-87-65
Написать в >> Вотсапп
Написать в >> Телеграмм
Сайт компании: http://zaliv-help.ru
Проведем оценку ущерба, поможем взыскать с виновников
Кто виноват и что делать, если прорвало трубу в квартире и затопило вас и соседей? Рассмотрим все ситуации.
Ситуация 1: Лопнула труба отопления, подводящую воду к радиатору.
Если прорвало трубу отопления, которая подводит воду к радиатору, то это часть общедомовой системы центрального отопления. Ответственность за эту трубу несут УК (управляющая компания) или ТСЖ (товарищество собственников жилья). Следовательно, компенсировать ущерб вам и вашим соседям в этой ситуации будет обязана УК (ТСЖ).
Ситуация 2: Прорвало общедомовые стояки с холодной или горячей водой (ХВС и ГВС), подающие воду в квартиру.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №491, если прорвало стояк холодной или горячей воды в квартире - ответственность несет управляющая компания (товарищество собственников жилья). Они же обязаны компенсировать причиненный ущерб в случае прорыва стояков.
Ситуация 3: Прорвало полотенцесушитель в ванной комнате.
· Если перед полотенцесушителем нет запорных (отсечных) кранов, и труба, подводящая воду просто, через муфту соединяется с полотенцесушителем, то отвечает за прорыв полотенцесушителя УК.
· Если же запорные краны перед полотенцесушителем стоят и прорвало сам полотенцесушитель – то отвечать будет собственник квартиры.
Ситуация 4: Прорвало канализационный стояк и затопило канализацией.
· За канализационный стояк, также, Согласно Постановления Правительства РФ №491 – отвечает УК. Это, если в нем именно трещина, из которой течет.
· Если же канализационный стояк засорился и у вас из унитаза обратным ходом пошла вода (нечистоты), то тут уже нужно разбираться. С одной стороны за это отвечает УК, т.к. должна регулярно чистить стояк, а с другой стороны могут отвечать соседи, т.к. они не должны в унитаз спускать кошачий туалет, тряпки, памперсы и т.д.
Ситуация 5: Прорвало трубу внутриквартирной разводки воды, находящуюся после запорного крана на общедомовом стояке воды.
Если прорвало водопроводную трубу, расположенную после запорного крана на общедомовом стояке горячей или холодной воды, то вся зона ответственности за эту аварию ложится на собственника квартиры. Именно он будет отвечать за последствия прорыва.
Исключением является гарантийные случаи:
- Дому менее 3-ех лет и за прорыв внутридомовых коммуникаций, сданных Застройщиком – отвечает Застройщик.
- Если Вам, например, при установке кухни, подключали и разводку воды специализированная компания – то в рамках срока гарантии отвечают они.
Как взыскать ущерб от залива с Управляющей компании, если это ее вина?
- Подайте в УК Заявление о затоплении
Для начала нужно сообщить в управляющую компанию (УК) о случившемся. Для этого составьте и подайте заявление о потопе, указав в нём дату, время происшествия, а, если известно, то и причину залива, а также список повреждений на текущий момент. Если повреждения будут увеличиваться, то акт осмотра от УК можно обновить. Это позволит официально зафиксировать факт потопа, чтобы УК отнеслась к этому серьёзно. Без такого заявления, даже при наличии записи вашего звонка в журнале диспетчерской службы УК, акт осмотра можно ждать «ооочень» долго.
- Получите от УК Акт о заливе квартиры
После осмотра вашей квартиры управляющей компанией, вы должны получить от них акт о затоплении. Этот акт будет официальным документом, который подтверждает факт и обстоятельства инцидента. В акте должны быть описаны видимые повреждения и указана причина затопления.
- Пройдите независимую оценку ущерба
Чтобы точно определить размер ущерба, рекомендуется обратиться к независимым оценщикам. Они проведут осмотр помещения, зафиксируют все повреждения и составят отчет о стоимости ремонта. Этот отчет будет основанием для требования компенсации.
- Составьте досудебную претензию в УК
На основе полученной оценки ущерба составьте и отправьте в управляющую компанию досудебную претензию с требованием компенсации ущерба. В претензии укажите срок выплаты и приложите копии всех необходимых документов, включая акт о затоплении и отчет оценщика.
- Составьте исковое заявление в суд по заливу квартиры
Если управляющая компания проигнорирует вашу претензию или откажется возмещать ущерб, следующим шагом должно быть обращение в суд. В исковом заявлении необходимо подробно описать ситуацию, представить доказательства ущерба и указать сумму, которую вы требуете взыскать.
Действуя по этому алгоритму, вы сможете системно и последовательно добиваться компенсации ущерба, причиненного затоплением вашей квартиры из-за недочетов в работе Управляющей компании. Не забывайте, что важно сохранять спокойствие и действовать в рамках закона, это поможет ускорить процесс решения вашей проблемы.
Помощь юристов по заливам и проведение независимой оценки ущерба.
Если затопило вашу квартиру и квартиру соседей
и вам нужна помощь
позвоните нам в Центр помощи при заливах:
«Центр помощи при заливах» в Санкт-Петербурге:
Телефон для консультации: 8(495)374-87-65
Сайт: http://zaliv-help.ru/
Написать в >> Вотсапп
Написать в >> Телеграмм
«Центр помощи при заливах» в Москве:
Телефон для консультации: 8(495)374-87-65
Сайт: http://zaliv-help.ru/
Написать в >> Вотсапп
Написать в >> Телеграмм
