Невнимательно прочитала вчера инструкцию и потеряла одну попытку удалённого видеоинтервью. Да, вот такой классный инструмент есть в арсенале команды подбора Яндекс Крауда👍.
Начало этой дивной истории здесь и здесь. Обещала подробности, делюсь.
Получив отказ по вакансии старшего специалиста по тестированию я расстроилась, но за пределами появления стрессовой ситуации. Сама по себе вакансия очень хороша – она закреплена за моим городом Хабаровск и по требованиям вполне требовательна. Тестовое было не легким, но по крайней мере я его сделала. Точность ответов оказалась ниже пороговой, поэтому – увы. При прошлом отклике несколько месяцев назад я даже начинать его не стала, а сейчас уже лучше. Еще пару лет, и я осилю это тестовое))).
Вслед за отказом, на следующий день пришло письмо с приглашением на вакансию Специалиста B2B-поддержки в Яндекс Бизнес.
Сразу отмечу про детали этой вакансии – получение навыков аккаунт-менеджера, изучить таргет и контекст – полезные в наше время вещи. Помимо классной дружной команды и работы в крупной IT-компании, был озвучен вопрос сдельной оплаты: от 13 т. ₽ – 4 ч / день, от 26 т. ₽ – 8 ч /день. Ну а что, достойно.
Анкета и тестирование
Я перешла по ссылке для заполнения формы на отклик и прохождения тестирование. Если честно, мне казалось, что для такой вакансии входное тестирование не обязательно, но – нет, оно есть. В анкете также было указано полное название вакансии – В2В.
Анкетные данные были классическими. В разделе о себе я просто подгрузила своё резюме, не стала вставлять ссылку на резюме на HeadHunter. Присутствовали вопросы об уровне знания иностранного языка, типе занятости и временных промежутках работы.
Мне понравилась идея о повышенной ночной ставке – ведь у меня как раз утро выпадает на ночь по МСК. Однако чёткость временного пула может мне и не подойти, ведь на оффлайн-работу попадать нельзя.
Отдельным пунктом проходил вопрос о технических условиях для удалённой работы. Здесь у меня нарисовались проблемки: тихое место без посторонних звуков и – скорость проводного интернета: от 20 Мбит/с для загрузки и скачивания.
Хоть я и тестировщик, хоть я и что-то там и понимаю в IT, но как измерить эти показателя я точно самостоятельно бы не смогла. Быстро. В доступе – муж, гугл и яндекс и спец.программы.
Но всё оказалось проще! Мне прислали ссылку на веб-ресурс для определения сих показателей – классная задумка, и удобная.
К сожалению, у меня оба показателя 4-7 Мбит/с на ноуте, на смартфоне диапазон шире. Но – у меня только Wi-Fi. Пришлось указать, что улучшить характеристики оборудования (по месту проживания) не получится. Увы. Ээх.
В качестве тестирования были – реальные ситуации, с которыми я могу столкнуться. Я писала свои пошаговые действия и диалог с пользователем. Сразу вспомнила свой опыт взаимодействия с тех.поддержкой))). К примеру – Дзена. А ведь я возможно скоро узнать – каково это, на личном опыте.
Сомнения и тревогу вызвал пункт, где написано, что нельзя совмещать одновременно две позиции в Яндексе. На тот момент у меня не было еще отказа по другой вакансии тестировщика, и я не планировала прекращать откликаться на месте. Задав вопрос поддержке, я поняла – что это не помешает мне откликаться на другие вакансии. А значит – буду продолжать двигаться к цели – трудоустройство в должности тестировщика.
Видеоинтервью 1
Приглашение на интервью пришло через час и вот здесь то название вакансии поменялось на Специалист службы поддержки пользователей. Здесь и дальше про B2B и Я.Бизнес не упоминалось.
Интервью проводится на интересной платформе EasyHire, удалённо, без HR-специалиста, не в офисе и не по Zoom. Переход по ссылке доступен в течение 7 дней, но попытка автоматической записи видеоинтервью всего одна. Помимо тестового варианта для подготовки и привыкания к такому необычному способу.
Подобный опыт у меня уже был на Карьерном треке в Яндекс Практикуме. Тогда это было весьма дискомфортно для меня, но сейчас полегче. Я переживала из-за своего внешнего вида и ответов, ну да ладно. Да и дома найти такой большой спокойный промежуток времени сложно. Я осталась после работы, попрактиковалась, потестилась и запустила запись.
Было много устных, письменных и тестовых вопросов. Про меня, мои увлечения и интересы, предыдущую и будущую работы, плюсы и минусы, про удалёнку и самообразовании, по теме компьютерной грамотности, общения, продаж и рекламы, и др.
Ошибка 1 – телефон к концу дня практически разрядился, и раздача инета на ноут долгое время была под угрозой. Не забывайте дома зарядное устройство!
Ошибка 2 – я невнимательно прочитала инструкцию и потеряла одну попытку удалённого видеоинтервью – при проблемах со связью или зависании нужно было перезагрузить и снова войти в комнату. Но у меня не было явных признаков этого и я боялась, что час труда потеряется. Я подождала полчаса, закрыла ноут и пошла домой. Ночью открыла – интервью было в режиме «В процессе».
Видеоинтервью 2
Повторить я решила на следующий день, но при включении процесс уже был окончен и мне предлагалось удалить запись. Я написала в поддержку и мне помогли! Пока пишу статью – получила повторную ссылку и завтра постараюсь сделать дубль 2.
Ищу работу тестировщиком, а откликнулась на вакансию службы поддержки. Зачем
Еще не полностью сама для себя определила ответ на этот вопрос.
Интересно, необычно, хочу попробовать свои силы, апробировать процедуры тестирования и собеседования - давно не удавалось выйти на этот уровень. Хоть это и не вакансия тестировщика, но soft skills никто не отменял и умение держать себя на собесе может пригодится. Отработать вопросы и анкетные данные, посмотреть себя в камере. Хоть какое-то разнообразие среди откликов на hh.ru. Посмотрим, как всё получится. Дала себе 3 месяца на эту затею.
Резюме
- На самом деле всё очень бережно и комфортно, вот прям всё. Кроме моих косяков. Тестировщик из меня еще тот, оказался – не отследила уровень заряда и деталь не проработала указания.
- Считаю, каждому стоит получить такой опыт хотя бы просто чтобы посмотреть и послушать себя со стороны, кратко и ёмко оценить себя и свои навыки. Это помимо проверки свое стрессоустойчивости)))
- Как-то мне попадались вопросы про мой любимый сериал и мечту – вот здесь то я сама зависла минуты на 3 по каждому пункту
- А еще мне сложно было улыбаться, я была серьезной как на экзамене. Завтра отдельно потренируюсь)))
- Вспомнила под конец, что месячное обучение оплачиваемое - узнаю потом детали
- В отличии от других работодателей обратная связь есть. Мне не хватило духу спросить ранее про свои ошибки в тестовом тестировщика. Сейчас же я спрашивала по всем нужным пунктам. Служба поддержки работает отлично 👍