Бэкграунд
10 лет назад наша компания начала свою деятельность с эксклюзивной дистрибуции в России крупнейшего немецкого производителя товаров для классического бритья - Muehle.
Мюлле уже тогда был отлично известен и очень уважаем среди ветшейверов (wet-shaving - англ.яз., влажное бритье). Мы экспериментировали, периодически то пополняя портфель другими марками, то в силу разных факторов отказываясь от некоторых из них, и имели возможность плотно познакомиться с большой частью известных бритвенных брендов. На данный момент в нашей дистрибуции остались Osma traditional (Франция), Bolin Webb (Великобритания), Rockwell Razors (Канада), Henson Shaving (Канада) и, конечно, флагман - Muehle (Германия).
После известных событий риск того, что импортный товар будет просто не ввезти, подстегнул нас подумать о производстве собственной косметики для бритья. У нас был (и есть) лидирующий в своей нише интернет-магазин, своя лояльная аудитория, понимание, что и за сколько покупают. Оставалось только произвести продукт.
Что такое хорошо и что такое плохо?
Самое ценное в многолетнем опыте дистрибуции разных брендов - понимание критериев качества, как со стороны производителей, так и покупателей.
Самый популярный продукт, в нашем ассортименте (помимо бритв, производство которых по сложности близко к часовой механике), - это мыло для бритья. С него мы и решили начать. Казалось бы, сделать хорошее мыло для бритья не представляет никакой сложности. Оно должно:
- отлично взбиваться помазком в пену, причем так, чтобы пена была упругой и не опадала через минуту;
- пена должна содержать много-много мелкодисперсных пузырьков, чтобы приподнимать волоски от кожи, тем самым облегчая сбривание;
- быть достаточно "скользкой", чтобы бритва гладко двигалась по коже;
- содержать увлажняющие компоненты, чтобы не сушить кожу,
- и противовоспалительные - чтобы успокаивать ее после бритья.
Человеку работающему с косметикой и годами читающему этикетки, список ингредиентов для таких функций вполне понятен, однако соотношение ингредиентов, их совместимость и влияние друг на друга - целая наука. Именно для того, чтобы перевести функциональные требования к косметике на язык химических компонентов, существует профессия "технолог". И хорошие технологи есть далеко не везде.
Выбор производства
Когда мы приступили к выбору фабрики, то познакомились с приличным количеством полукустарных производств, которые под завязку забиты заказами. На вопрос, что и для кого они производят, нам в основном отвечали про "карманные" бренды косметики для продажи на маркетплейсах. Масштаб этого явления оказался пугающим. Вывод был очевиден: косметику сейчас производит каждый второй, чтобы потом продавать ее на вайлдбериз. И уже на этом этапе захотелось отстроиться от таких "конкурентов".
Так выбор пал на компанию Триус Лабс: новый завод, порядка 10 лет работы, достойные марки в портфолио, очень позитивный опыт создания именно мужской косметики, адекватный менеджмент. Конечно, без сложностей и ошибок все равно не обошлось. Но важно то, что они были исправлены, и с руководством Триус Лабс мы говорили на одном языке.
Что получилось
В процессе взаимодействия с технологом, мы приняли решение создать сразу небольшую линейку продуктов BRITVOLOGY. Это было экономически более целесообразно как с точки зрения оптовых закупок тары, отдушки, типографских услуг и сертификации. Так и с точки зрения маркетинга. Нам интереснее продавать, а клиенту - покупать, сразу и средство для бритья и средство после бритья, которые гармонично работают в тандеме и поддерживают функции друг друга. Так получилась небольшая линейка: крем-мыло для бритья, бальзам после бритья и лосьон после бритья на спиртовой основе.
Лосьон - для тех, кто предпочитает спиртосодержащие средства, которые дезинфицируют и приятно пощипывают.
Бальзам - для более чувствительной кожи, которая не терпит спиртосодержащих средств. Также их можно сочетать и использовать бальзам после лосьона, используя преимущества обоих средств.
Чуть позднее мы добавили к линейке помазок, заказав его производство в Германии у MUEHLE, т.к. знаем, что лучшего производителя помазков просто не существует. А совсем недавно выпустили одноименный шампунь для бороды.
Как отстроиться от некачественных СТМ косметики?
Все тестовые образцы мы буквально тестировали на себе, поэтому знаем, какой товар продаем. Тщательно и многоэтапно выбирали отдушку, придирались к тем или иным функциональным особенностям, в офисе брили друг друга, а дома - своих домочадцев. Разработка продуктов заняла больше полугода.
Вся линейка Britvology уже в продаже и отзывы покупателей нас очень радуют. Мы постарались выбрать хорошее производство и качественные ингредиенты. Мы долго работали с технологом и тестировали десятки вариантов каждого средства.
Учитывая, что сейчас косметику может производить кто угодно, вложив 300 тысяч рублей, а большая часть СТМ представленных на маркетплейсах, буквально сварена на чьей-то кухне, мы призываем покупателей проверять выбранный бренд хотя бы на наличие собственного веб сайта. У качественного продукта с очень высокой долей вероятности будет свой приличный интернет-магазин с историей, а не только продажи на маркетплейсах.
Желаем вам только приятного опыта при покупке косметики! А прекрасные средства для и после бритья от BRITVOLOGY ждут вас на britvology.ru.