Если думаете, что без Telegram Ads и рекламы у блогеров продвигать бизнес в Телеграм с нуля невозможно, — прочитайте эту статью.
Никто не возьмет канал, созданный пару дней назад, на продвижение. Грубо, но факт. Поэтому советуем начать с бесплатных способов раскрутки, которые помогут собрать подписчиков и сформировать у аудитории к новой площадке доверительное отношение. В этой статье будет семь рекомендаций.
Первая. Пишите контент. Совет из серии «Капитан Очевидность». Однако задача состоит в том, чтобы разом написать восемь — десять постов, опубликовать их и познакомить первых подписчиков с компанией. О чем должны быть такие публикации:
- приветствие: что за компания, что продаете, как работаете;
- чем полезны аудитории;
- что планируете выпускать на канале, о чем будете писать;
- какой контент планируете размещать и т.п.
Добавьте в закреп эти посты, чтобы новые подписчики быстро находили основную информацию о компании и продуктах и не тратили время на пролистывание ленты до самого начала.
→ Пример приветственного поста i2crm в бесплатном чате поддержки пользователей amoCRM
Вторая. Расскажите всем, что завели Telegram-канал. Добавьте ссылку на канал везде, где у вас уже ведется коммуникация с аудиторией, — на сайт, в соцсети, письма рассылки, блог.
Третья. Просите подписаться на канал. Выпускаете ли контент в Дзене, блоге или на VC, пишете посты во Вконтакте или делаете рассылку — первое время сопровождайте готовые материалы призывом подписаться на Telegram-канал. Прикрепите активную ссылку на новую площадку и кратко опишите, о чем канал, почему на него стоит подписаться тем, кто уже следит за новостями компании в блоге или Instagram*.
Как такие призывы выглядят у i2crm:
Четвертая. Пригласите аудиторию извне. На других площадках компании уже собрана лояльная база клиентов и подписчиков, поэтому попросите эту аудиторию подписаться на Telegram-канал. Предложите им лид-магнит или какое-то уникальное предложение, которое получат только новые подписчики канала. Замотивировать можно разными способами:
- «У нас появился Telegram-канал. Новым подписчикам до 15 марта дарим скидку 5% на любую услугу»;
- «Бесплатно получат гайд «100 скриптов для отдела продаж» только подписчики нашего Telegram-канала».
Пятая. Публикуйте кейсы. Это один из вариантов экспертного контента, которому доверяют. Кейсы, особенно записанные с участием самих клиентов, хорошо генерируют лиды, поэтому сделайте их публикацию на канале регулярной.
Через изучение кейсов потенциальные покупатели видят, кто ваши клиенты, как вы с ними работаете, как решаете боли и потребности, поэтому решение о сотрудничестве ими принимается быстрее. Вот как мы публикуем кейсы на канале в Telegram:
Шестая. Делайте опросы и собирайте обратную связь. В Telegram повысить вовлеченность подписчиков можно через опросы и эмодзи. Пользователям нравится, когда их просят высказать свое мнение по теме или проголосовать — так они понимают, что могут влиять на решения компании, поэтому откликаются.
Что можно делать через опросы: собирать отзывы, выявлять боли потребителей, вовлекать в переписку или обсуждения в комментариях, просить помочь определиться с темами будущих публикаций и т.д. Опросы «пробуждают» неактивную аудиторию: подписчику проще кликнуть на готовый вариант ответа, чем набирать текст.
Чем помогают реакции: они повышают активность на канале. Не стесняйтесь просить ставить лайки — некоторым пользователям важно увидеть такой призыв, чтобы поставить 👍🏻 или ❤️. Примеры опросов и реакций у i2crm в Телеграм-канале:
Седьмая. Пишите продающие посты. Продвижение продвижением, но продажи на новой площадке никто не отменял. Чувствуете, что нужная доля подписчиков на канале набралась, — начните продавать. Сообщите пользователям, что вы не просто пишете полезные посты на еще одной площадке, но и продаете конкретные товары или услуги.
В продающие публикации обязательно добавляйте кликабельную кнопку с призывом к действию — у Telegram-каналов есть такая опция. Однако не вставляйте ее везде — агрессивный маркетинг отпугивает подписчиков и снижает лояльность. Везде должен быть баланс, и в контенте, в том числе. Чередуйте полезные, развлекательные, экспертные посты, делитесь отзывами, добавляйте кликабельные кнопки не только к продающим действиям.
Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал. Пишем об IT-сервисах для бизнеса, которые помогают не терять клиентов из соцсетей и мессенджеров.
Команда i2crm.