В эпоху активного развития всего и вся, content-plans становятся незаменимыми инструментами для планирования и реализации стратегий компаний. Они позволяют систематизировать процесс создания и распространения материала, обеспечивая привлечение и удержание внимания целевой аудитории.
Но, несмотря на свою распространенность, планы по выкладке контента не всегда эффективны. В этой статье давайте исследуем причины их низкой результативности, а также проанализируем значимость их привязки к:информационным нуждам потребителей.
Отсутствие привязки к информационным потребностям клиента
Одной из основных причин низкой эффективности контент-планов является отсутствие их привязки к истинным информационным потребностям клиента. Когда контент не отвечает на вопросы и интересы целевой аудитории (находится вне CJM-схемы), он теряет свою ценность и не привлекает внимание. Контент-планы должны быть разработаны с учетом того, что именно ищут и хотят узнать клиенты, и предлагать им релевантную и полезную информацию.
Контент-план формируется без учета оцифровки информационных кластеров
Еще одной причиной низкой эффективности контент-планов является отсутствие их привязки к информационным кластерам. Information clusters - это глубоко оцифрованные сферы деятельности компании (или ее отдельные направления), объединенные в соответствующие группы. Каждый из таких кластеров имеет свою четкую структуру, где все подразделы связаны между собой по определенному признаку. Для чего нужны информационные кластеры? Чтобы обеспечивать устойчивую генерацию контента в долгосрочной перспективе, опираясь на внутренний потенциал компании (ее фактические сильные стороны).
Разнородность и несогласованность публикуемых данных
Когда каждый новый специалист по SMM (или контент-маркетингу) начинает вносить свои кардинальные меры в систему формирования материалов к размещению (изменять их процентное соотношение), это может привести к разнородности и несогласованности.
Почему целевая аудитория теряет интерес к социальным сетям, сайту, бренд-медиа компании
Низкая эффективность контент-планов может иметь серьезные последствия для компании:
- может привести к потере интереса и внимания целевой аудитории. Когда контент не отвечает на их потребности и не предлагает им ценности, они могут перестать взаимодействовать с брендом;
- это может повлиять на репутацию компании и ее авторитет в отрасли. Несогласованный и несвязанный контент может создать впечатление непрофессионализма и несерьезности.
- может привести к потере конкурентоспособности производителя. В современном мире, где конкуренция велика, эффективная контент-стратегия является ключевым фактором успеха.
Контент-планы имеют низкую эффективность, когда не привязаны к системным методам генерации контента. Особенно важно иметь единую стратегию и согласованность при формировании материалов для трансляции на корпоративных ресурсах.
Также необходимо наладить коммуникацию между специалистами, вовлеченными в процесс управления контентом. И, конечно, не стоит забывать об учете реальных потребностей и интересов вашей аудитории, которая хочет видеть на ваших ресурсах то, что интересно именно ей, а не вам.