Жители Томска часто посещают аптеки в поисках необходимого лекарства. Однако иногда люди жалуются на качество обслуживания в нескольких аптеках города. Свои жалобы томичи оставляют в отзывах после посещения. «Аргументы и факты — Томск» составили топ худших аптек на основе отзывов 2ГИС.
По данным сервиса, всего в областном центре насчитывается 474 аптеки, но некоторые из них отличаются низкими рейтингами.
Так, работу аптеки «Планета здоровья» на улице Киевская, 147 оценили в 3,1 балла на основе 57 отзывов. Согласно публикациям, в этом магазине некоторых лекарств часто нет в наличии. Кроме того, люди жалуются на работу фармацевтов.
«Очень разочарована данным филиалом аптек. Дважды случалось такое, что по сайту и в приложении препарат есть в наличии в данной аптеке, но по факту его нет. И вот в очередной раз препарат конкретно в этой аптеке был в наличии, но из-за того что продавщица не смогла-поленилась-не захотела-(выбрать нужное) я его не смогла купить», — пожаловалась томичка под ником «Городская легенда».
Круглосуточная аптека «Мой доктор» на улице Архитектора Василия Болдырева, 4 получила 35 оценок и рейтинг в 3 звезды. Чаще всего люди недовольны работой фармацевтов.
«Не все провизора дружелюбны. Есть смена в которую попадать совсем не хочется. Лишнее слово не скажи и не спроси, а о том чтоб предложить аналог и речи нет», — написала жительница Томска Елена Кокарева.
А вот «Аптека 70 плюс» по проспекту Ленина,15 получила оценку в 2,6 балла на основе 55 отзывов. Люди жалуются на завышенные цены и хамское отношение фармацевтов.
«Ужасный персонал аптеки! Я не знаю, где руководство их понабрало. Приехали сегодня с другого города за лекарством, этого лекарства не было нигде, но тут оказалась одна упаковочка, так вот, приехали и нам тупо их не отдали, сказали, что просроченный рецепт, когда там чёрным по белому написано, что рецепт бессрочный, стоят все подписи и печати», — возмутилась Олеся Фролова.
«Аптека низких цен» на улице 79 Гвардейской Дивизии, 12а с получила оценку в 2,6 балла по 16 отзывам. По словам томичей, цены в аптеке «далеко не низкие». Также жители жалуются на грубое поведение специалистов.
«Цены завышены. Димексид (цена 391 рубль), узнал цену, аж передёрнуло. Прошёл 50 метров до круглосуточной, и купил по 161,те же 100 мл. Я понимаю бизнес, все дела, вас никто не регулирует, но когда одни накручивают 100%, вы накручиваете 300-350 на лекарства - позитива вообще не добавляет», — поделился Дмитрий Рычков.
Можно сделать вывод, что в основном горожане жалуются на грубое отношение фармацевтов в томских аптеках, отсуствие необходимых лекарств и завышенные цены.
