Скажете Вы, что сравниваю не сравнимое. Но тут я не соглашусь.
До Уфы жила в городе под Екатеринбургом, где все на таком же высоком уровне как и Москве. В том городе как только я родила врач сама пришла домой, а после личного приема просто записала на прием в поликлинике. Поэтому мед обслуживание в этом городе отдельно в сравнение не беру.
Переезжая в Уфу, рассчитывала на аналогичный уровень. Но как же я ошибалась....
Исходные условия в Уфе и Москве одинаковые. Мы еще маленькими, оформляли местные полисы и прикреплялись к поликлинике.
Но все по порядку.
1. Полис ОМС. В Москве уже 21 век на дворе, поэтому полис оформила онлайн. Может в Уфе уже так же, поэтому по этому параметру не сравниваю города.
2. Прикрепление к поликлинике.
В Москве прикрепились онлайн, но для молочной кухни в регистратуре девочки ручками заносили наши данные. При этом милые сотрудницы спокойно отвечали на мои наивные вопросы. В Уфе меня отправляли в страховую переделывать полис да с таким упорством, что пришлось звонить в страховую, где им все объясняли. В регистратуре на любой вопрос один ответ - тишина, гробовая. Когда пыталась обратить на себя внимание, то сотрудники в лучшем случае уходили, а худшем грозили опекой🤦 Как то пришлось претензию в местный Минздрав писать, чтоб охладили пыл хамкам.
3. Запись к врачу. Что в Уфе, что в Москве система одинаковая - нужно ловить свободные записи.
Хотя, если в Уфе выкладка талонов вещь не предсказуемая и не поддающаяся никакой логике, то в Москве в 08:00 спокойно можно взять талон, копаясь во времени и датах. Если кто то отказался от талона, то можно урвать и на сегодня.
Мы так к педиатру попали. Сначала взяла талон на 26.02.24 г, примерно в 11:00 кто то отказался от талона на завтра и я свой талон заменила на ближайший.
В Уфе взял талон - радуйся.
4. Прием. В Уфе при наличии талона врят ли попадёшь в своё время потому что там толпа разъярённых бесталонных матерей осаждают коридоры. Там принципиально не берут талоны. Один раз задала вопрос почему не взять талон и не прийти ко времени. На что мне ответили про систему. А система следующая: сначала приходишь на прием, а потом врач сама себе берёт талон 🤭
Если бы глав врач не вынуждала принимать скандалисток, ссылаясь на экстренные ситуации, то в следующий раз мамочки пришли бы с талоном.
В Москве все иначе. Пришла ко времени - приняли. Коридоры пустые, никто не скандалит, не нервничает. Но это только у педиатра. Посмотрим как обстоят дела с узкими специалистами.
5. Отношение врачей. Ни в Уфе ни в Москве мне не хамили, не грубили.
Только в Уфе был поверхностный осмотр без вникания в проблемы (иначе нельзя за дверями толпа и нужно бегом проводить приём).
А вот в Москве педиатр внимательно изучила карту, уделив особое внимание к комиссии в один год.
Тогда мы просили рентген таза, так как у нас может быть наследственная проблема и бабушка хотела, чтобы посмотрели.
Именно при прохождении комиссии была написана рекомендация, на основании которой педиатр выдала направление на рентген.
Прошли. На приеме врач нам озвучила, что результаты на руки не дает, все в электронном виде. А вот в электронной карте тоже пустота.
Я подняла шум в чатике поликлиники и что Вы думаете. Меня заблокировали, не решив проблему.
Не исключаю, что мы просто полежали под аппаратом и нет ни снимка ни результата🤦
Уже написала в Минздрав. Ответа пока нет.
Еще есть несколько моментов, но не о диагнозах речь. Теперь точно малыш под пристальным вниманием врачей.
На приеме педиатр предупредила о комиссии в два года и дала сфоткать адрес и как добираться. Я даже не просила. Врач все сделала сама, а не выпнула нас молча в никуда.
В той де Уфе в чатике мамочки выясняли, где пройти комиссию в два года🤦
6. Вакцинация.
В Уфе с этим огромная проблема. Например, мы не были вакцинированы от полиомиелита в 20 месяцев. Нам наврали, что не положено и вакцинировали от гриппа. Когда пришли на ревакцинацию от гриппа, тогда признались, что нет вакцины от полиомиелита и когда она будет - не известно.
В том же чатике узнала, что двухлетки все еще не привиты от кори. Вот так.
В Москве с вакцинами проблем нет. По крайней мере с теми, которые положены по календарю.
16 февраля звонок. Милая девушка представилась. Думаю, ага, ведьмы, прилетело Вам с Минздрава.
Пока фантазировала на тему реакции на жалобу в Минздрав, собеседница продолжала, вернув меня с небес на землю.
Оказывается, это звонили из московской поликлиники и интересовались самочувствием малыша после прививки. Во как!
Мелочь, а уже ощущаешь себя нужной и не брошенной со своими проблемами.
Статью хотела закончить в день приема у узких специалистов 21 февраля, но по законам жанра что то пошло не так.
Мы хорошо так заболели. Приемы у лора и хирурга перенесла, а сегодня вызвала врача на дом. Все ничего, но это шестой день высокой температуры и все разумные сроки выздоровления уже прошли.
У меня паника. Уже не знаю что делать, поэтому отдаем себя в руки специалистов.
Кстати, в той же Уфе пару раз вызвала врача. Нам прописывали пробиотики и все, поэтому приходилось заниматься самолечением.
Дежурные специалисты обещают, что в течение трех часов врач придет.
На всякий случай ночью собрала "тревожный" чемоданчик....
