Технологии в салоне: как обновить бизнес и привлечь клиентов с помощью инноваций.

Факт: Инновации способны сделать до 40% расходов доходами.

Что это значит?

– экономия человекоресурса и времени,

– более эффективная работа с клиентом и персоналом,

– идеальная логистика и аналитика внутри салона,

– технологические инновации для оказания услуг.

Все это увеличивает выручку и позволяет идти в ногу со временем. Согласитесь, представить себе сейчас бьюти-бизнес без той же CRM сложно. А еще лет 20 назад – вполне можно было существовать и без нее.

Какие must have приведут вас к деньгам и сократят количество седых волос на голове?

• Запись, контроль, коммуникация через чат-боты и мобильные приложения. Рекомендую использовать систему Data Heroes. Это следующая ступень обслуживания бизнеса, технология будущего. Ни одна CRMка не закрывает столько вопросов, сколько DH. Сервис интегрируется в самые широко распространенные СRМ: ПрофСалон, AmoCRM, 1C, YCLIENTS, АльфаCRM. Он синхронизируется с Telegram, VK, WhatsApp, Google Sheets, Excel и другими популярными онлайн-сервисами, у которых есть возможность подключения внешних систем. Чат-боты, разумеется, встроены. Сервис позволяет легко создавать эффективные автоматические цепочки коммуникации. Инновации помогают собирать актуальную аналитику и формулировать на основе нее грамотную стратегию. Так и надо, если вы хотите быть конкурентоспособными. DH, кстати, прекрасно справляется с тысячами задач по анализу эффективности мастеров и бизнеса в целом и создает систему мотивации.
• Интернет-маркетинг. В него необходимо инвестировать, чтобы быть на волне. Цифровизация мира диктует условия: присутствуйте на основных ресурсах, поисковиках, следите за работой веб-сайта, развивайте соцсети. Подхватывайте новые инструменты продвижения. Если нет времени разбираться в этом самим – доверьтесь профессионалам. Но без цифровизации бизнеса уже не обойтись.
• Кстати, о вашем цифровом «лице». О сайте. Давно ли вы дизайн обновляли? Может, там до сих пор выпрыгивают на клиента поп апы как чертик из коробочки? Или структура неудобная, цвета кричащие, кондовые элементы начала 2000-ых? Или (о ужас, кровь из глаз!) до сих пор используется технология Flash? – Обновляйте сайт, делайте его эстетичным, удобным, легким для клиента. Мы, кстати, в этом доки, можем помочь.

И главное – не бойтесь меняться!

Сейчас настолько быстро трансформируется жизнь, что удерживаются на пИке и на деньгах те, кто рефлексирует вместе с реальностью. Есть сомнения в эффективности бизнеса? – Пишите в комментариях, проанализируем и разберем деятельность вашего салона.