Третий из базовых навыков эмоционального интеллекта называют управлением чужими эмоциями. Я считаю, что это перебор: управлять эмоциями человека может либо он сам, либо Высший Разум, Бог, Абсолютный Дух Вселенной, Сверхчеловек и т.п. В общем, кто-то, несоизмеримо превосходящий обычного земного человека по качеству и уровню развития. В крайнем случае, гипнотерапевт.
Однако и обычному человеку с развитым эмоциональным человеком многое по силам. Например, влиять на атмосферу коммуникаций, настроение других людей, их чувства. Особенно, если ты начальник на работе, учитель в классе или глава семьи в семье. То есть, если ты руководитель или лидер.
Влиять с помощью эмоционального интеллекта – это нечто, совсем иное, нежели вилять с помощью информации или полномочий. EQ-влияние происходит через передачу чувств, состояний, настроя. Оно использует невербальные инструменты коммуникации. Позы, жесты, мимику, интонации, кинэстетику. И, конечно, интуицию. А еще – умение разбираться в тонких настройках эмоциональной организации психики.
Как прокачать навык влияния без использования манипуляций, расскажу в своих будущих публикациях на этом канале. Подписывайтесь!