Вероятно, к каждому из нас хоть когда-нибудь предъявляли неадекватные требования или придирались по пустякам, пытаясь самоутвердится, люди с достаточно низкой статусной позицией? Думаю, что да. Хочу вас поздравить, вы имели дело с синдромом вахтёра. Его также называют синдромом генерала калитки, гардеробщика или уборщицы.
Психологи хорошо понимают, что это за синдром, его развитие и проявление. Он хорошо изучен, да и встречается слишком часто. Но расстройством психики это явление не считается.
Синдром вахтёра принимают за деформацию личности, обуславливая это тем, что «маленький человек» стремится к власти над другими. Часто такие люди начинают действовать без како-либо логики и напрочь забывают о морали и нравственности. Тем более, если их стремление подкрепляется возможностью «распоряжаться чужими судьбами».
Примеров его проявления безумное множество, из типичных и всем известных:
- Когда уборщица громко критикует сотрудников фирмы и запрещает ходить по коридорам, ведь она только вымыла!
- Вас уже шестой раз гоняет сотрудник какой-либо организации. Подпись не там поставлена, а вот той бумажки нет. Вас должны были проинструктировать.
Определить синдром вахтёра у человека можно по следующим признакам: Скрытая, а иногда и явная агрессия, нарочитая властность, привлечение к себе внимания. Такие люди часто пытаются вывести других на эмоции. Прежде всего их волнует самоутверждение, а правила работы уходят на второй план.
Причиной такому поведению может быть как заниженная, так и слишком завышенная самооценка, часто – попытки компенсировать свою неудовлетворенность жизнью. Также это может быть защитная реакция или давление общества, когда человек комплексует из-за собственного места работы. В частных случаях, зависть конкретно к вам.
Но, что делать, если человек с данным синдромом учиняет препятствия именно вам? Всё, конечно, индивидуально и зависит от вашей ситуации. Но в общих случаях, можно поступить следующим образом:
- Подыграйте. Может человеку как раз недостаёт того самого нарочито уважительного обращения.
- Общайтесь сухо и только по делу, обращаясь к регламенту и инструкциям.
- Обратитесь к руководителю этого сотрудника.
- Проигнорируйте и спешите по своим делам.
- Согласитесь, но не развивайте диалог.
У кого же чаще всего проявляется синдром вахтёра? Это охранники и вахтёры, мелкие чиновники и менеджеры, бухгалтера, секретари, а также работники регистратуры. Бывают среди них и лаборанты, ассистенты. Такие должности связаны с возможностью принимать маленькие решения, которые влияют на других людей.
А вы замечали что-то подобное в своём поведении? Да? Тогда вам стоит задуматься о смене места работы и делать маленькие шажки в борьбе с синдромом вахтёра. Подумайте, что бы вы хотели поменять в жизни смените обстановку, обязательно отдохните. Выработайте в себе доброжелательность и уважение к людям во время разговора. Часто и очень настырно советуют заняться спортом – это хороший способ совладать со своими эмоциями, выплеснуть негатив.
Помните, взаимодействовать с такими людьми неприятно. Обнаружив признаки синдрома, боритесь с ним! Всё можно исправить. Решив проблему, вы и сами станете счастливее!