Специалисты «РВК-Воронеж» ответили жителям облцентра на самые задаваемые вопросы, среди которых: суть поверки счетчиков, проблема с внесениями показаний в квитанции, расчеты при просроченных приборах учета и другие.
Нет строки показаний в квитанции
Если в квитанции нет строки для внесения показаний прибора учета, это значит, что пришло время поверки счетчика или его замены, так как истек межповерочный интервал прибора учета. За три месяца до окончания этого срока «РВК-Воронеж» начинает предупреждать абонента о необходимости поверки. В левом углу квитанции появляется строка: «Внимание! Истекает срок эксплуатации водомера. Необходимо поверить или ввести новый водомер в эксплуатацию».
Порядок поверки счетчиков
Поверку прибора учета можно заказать и сотрудникам «РВК-Воронеж», и организации, которая имеет официальную аккредитацию на данную деятельность.
В «РВК-Воронеж» можно подать заявку на официальном сайте организации, зайдя в раздел «Приборы учета». Кроме того, можно пригласить специалиста через личный кабинет, а также через мобильное приложение «РВК.Услуги». Если воронежцу проще общаться напрямую, то можно позвонить в офис компании по телефону 8 (473) 206-77-06 или прийти по адресу улица Пеше-Стрелецкая, 90.
Произведение расчетов при просроченном счетчике
Если закончился срок поверки прибора учета, то начисления в квитанции производятся, исходя из их среднемесячного потребления в течение 3-х расчетных месяцев. Такие расчеты соответствуют постановлению Правительства РФ № 354.
Получается, что водоканал не может при расчете учитывать показания неповеренного счетчика, поэтому сначала он указывает среднемесячное потребление, а затем вправе применить норматив водопотребления, которые используются для абонентов без счетчиков – эти нормативы по факту могут быть выше, чем показания по приборам учета.
Кстати, обязанность за своевременную поверку закреплена за самим абонентом, согласно пункту 34Д Постановления 354.
Расчет при незаполненной квитанции
Если житель Воронежа был, например, в отпуске и не смог заполнить показания измерительных приборов, то размер оплаты будет начислен, исходя из среднемесячного объема потребления. Дату последних принятых в расчет показаний можно посмотреть в верхних строках квитанции в столбце «Дата». Важно, что если последние показания были переданы более 6 месяцев назад, необходимо заказать обследование приборов, чтобы по ним вновь начали принимать контрольные цифры.
Оплата услуг не проживающим в квартире собственником
– Собственник обязан вносить плату за коммунальные услуги с момента приобретения собственности. В соответствии с частью 11 статьи 155 ЖК РФ неиспользование помещения не является основанием для невнесения платы за коммунальные услуги, – рассказали в «РВК-Воронеж».
Подписывайтесь на наши группы в Дзен и в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм