Спустя несколько месяцев после релиза Cities: Skylines II её авторы полностью сменили риторику: если раньше они говорили, что сотрудников студии качество игры вполне устраивает, то теперь открыто называют запуск катастрофическим и называют свои главные ошибки.
В четырнадцатом выпуске новостей Steam Сommunity авторы Cities: Skylines II постарались задать самим себе вопросы, которые волнуют публику больше всего. Один из таких подан не в бровь, а в глаз: «Как вы собираетесь выпутываться из этого бардака? Что на повестке дня в приведении игры в порядок? Что вы намерены сделать, чтобы исправить катастрофический запуск?»
Любопытно, ведь ещё в декабре прошлого года глава студии Colossal Order Мариина Халликайнен уверяла, что разработчики достигли всех целей, а кому не нравится, могут не играть. При этом главной своей ошибкой студия называет отсутствие поддержки пользовательских модификаций.
«Самое большое сожаление, которое мы испытываем, касается отсутствия поддержки модов. Мы работали над ней с самого начала проекта, она должна была появиться при запуске. Поддержку модификаций кода, карт и редактирования ресурсов планировалось сделать полностью пригодными для использования, а модами можно было бы делиться в одном месте. Мы по-прежнему считаем, что поддержка моддинга делает любую игру лучше и что инструменты и моды должны быть доступны всем игрокам без каких-либо дополнительных затрат.
В ходе проекта мы столкнулись и продолжаем сталкиваться с техническими трудностями, влияющими на скорость и качество разработки, особенно на производительность. У нас просто не хватило времени, так как фокус пришлось сместить с поддержки моддинга на исправление производительности. Вся эта работа ещё продолжается. Скоро мы сообщим больше о статусе моддинга. Это не идеальная ситуация, но мы полны решимости продолжать работу над этой частью игры, потому что она так много значит для вас и для нас», — заявила The Colossal Order.
Таким образом, можно в прямом эфире отследить смену PR-стратегии от отрицания очевидного до признания собственных ошибок — а началась эта смена тенденции в феврале, когда Paradox в финансовом отчёте признала, что Cities: Skylines II разочаровала фанатов.