Решение вопросов привлечения и удержания сотрудников предлагает наш эксперт, советник по карьере с 20-летним опытом работы, Лилия Казинцева.
В последнее время замечаю, как обсуждение любых рабочих проблем сводится в итоге к теме: «Где взять людей?». Редкая неделя обходится без конференции, посвященной вопросам привлечения и удержания сотрудников: обсуждаются пути минимизации дефицита кадров, специалисты обмениваются работающими решениями, но кадровая «сытость», по-прежнему, не наступает. И не наступит в ближайшее время т.к. мы еще только движемся по направлению к «дну». Пока еще – движение вниз.
Для большинства компаний поиск сотрудников с необходимыми бизнесу компетенциями является в 2024 году главным приоритетом. И это понятно: самая прекрасная и прибыльная бизнес-стратегия останется красивой моделью, если отсутствуют квалифицированные сотрудники, которые смогут воплотить ее в жизнь.
У этой проблемы есть две причины: объективная, связанная с демографической ямой, и субъективная, связанная с градусом привлекательности работодателя на гиперконкурентном рынке труда.
Давайте посмотрим на ситуацию глазами сотрудников: почему они уходят из одной компании и переходят в другую?
Как советник по карьере со стажем, отвечу: все ищут примерно одного - счастья. А если серьезно, то, конечно, новых возможностей для реализации своего потенциала. Это – очень широкое понятие. Каждому нужно «свое», но если обобщить, то получается, что современному сотруднику любого уровня нужны примерно одинаковые вещи: достойная заработная плата, возможность самореализации, перспективы развития, совпадение и разделение его ценностей, прозрачность целей и критериев оценки результатов, комфортная развивающая среда. «Вес» этих условий у каждого свой, но в целом корзина рабочего счастья у всех примерно одинаковая.
Что можно предпринять, чтобы кандидат выбрал именно вашу компанию?
Самый простой способ – предложить более высокий уровень дохода. Но вы лучше меня знаете, что эта дорога – в никуда.
Тогда, что?
HR службы разрабатывают разнообразные программы привлечения новых и повышения лояльности существующих сотрудников: обучение за счет компании, отдых для взрослых и детей, фитнес, психолог, здоровое питание и т.п, но – ничего качественно не меняется: очереди из кандидатов по-прежнему нет.
Давайте посмотрим, чего обычно не хватает сотруднику.
😒Денег
Ничего, увы, не изменилось: если компания не предлагает конкурентоспособную заработную плату, то неизбежно столкнется с трудностями в привлечении и удержании талантливых специалистов. И даже яркий бренд будет работать довольно короткое время.
😑Возможностей для карьерного роста
Когда в компании отсутствуют понятные человеку шаги развития, отток хороших специалистов неизбежен. Много компаний привлекают к себе именно широким набором программ обучения и прописанной карьерной «лестницей».
😞Инноваций
Если компания не внедряет инновации и далека от современных технологий, перспективные специалисты туда не пойдут, даже если им будут предложены интересные финансовые условия. Для большинства сейчас важным критерием «хорошей» работы является возможность осваивать новое на рабочем месте. Поэтому, внедрение новых технологий и небольшой PR про инновации в вашей компании, вызовут приток хороших кандидатов.
😏Прозрачности
Большинство сегодня предпочитает работать в компании, которая имеет ясные цели и планы. И если у коллектива всегда будет честная информация о стратегии компании и ее текущих задачах, ваши акции на рынке труда существенно возрастут.
Что делать работодателям, чтобы использовать ситуацию на рынке труда в свою пользу?
🔎Проанализировать текущую модель управления
Одним из значимых трендов в современном российском и мировом менеджменте является человекоцентричный подход. И возрастающие цифровизация и технологизация только усиливают роль человека, его талантов, личных качеств и репутации. Чем больше места в нашей жизни начинают занимать технологии, тем больше нам хочется тепла.
Борьбу за хорошего специалиста сейчас выигрывают те компании, которые стремятся видеть в каждом сотруднике прежде всего человека, с мечтами и потребностями. Привлечение в компанию руководителей, которым такой подход близок, будет активно продвигать бренд компании на рынке труда.
✍Разработать прозрачную систему карьерного развития
Отсутствие ясных перспектив роста – одна из самых значимых причин смены места работы. Трое из четырех кандидатов рассматривают предложения с целью сделать новый шаг в развитии карьеры. На интервью с работодателем одним из наиболее частых вопросов ценящего себя кандидата будет «про перспективы развития».
Когда специалист знает, что у него есть возможности для дальнейшего развития, он с меньшей вероятностью будет искать новое место работы. Сейчас многие компании разрабатывают для сотрудников Карты карьерного развития. Отличный инструмент: позволяет четко формулировать цели, определить профессиональный уровень, понять свою ценность и разобраться с тем, чего не хватает для продвижения по карьерной лестнице.
🤸♀️ Создать актуальную корпоративную культуру
Популярная теория поколений Штрауса и Хоувера, которую часто используют при разработке концепций корпоративных культур, довольно условна и имеет слишком много ограничений.
Но, знаете, что для сотрудников самое важное в корпоративной культуре? Открытость и доверие.
Она должна быть и честной, и работающей, и привлекательной для представителей разных поколений. Нужные вам классные специалисты оценят корпоративную культуру, где каждый имеет возможность высказывать свое мнение и принимать участие в принятии решений, где приветствуется непрерывное обучение. И все они хотят стабильности и предсказуемости.
В современном мире, где возраст сотрудников варьируется от 20 до 60 лет, важно учесть потребности и интересы всех. Это не очень простая задача, но коллективный разум ваших сотрудников поможет достичь баланса. Главное — чтобы человек мог совершенствоваться, становиться еще более ценным сотрудником и, как следствие, получать еще больше удовольствия от работы.
*Лилия Казинцева об опыте и о себе
"Я - советник по карьере, хедхантер, философ. В моей работе мне очень нравятся и процесс, и результат: когда люди находят в себе ресурсы и дерзость действовать.
Занимаясь «карьерным строительством» более 20 лет, помогла решиться стать счастливыми на работе сотням людей."
