Анализ: что это такое и зачем он нужен аналитику?

Юлий Минькин, директор по развитию проектного офиса

Каково ваше понимание термина "анализ"?

Анализ — это одно из самых важных и востребованных умений в современной проектной деятельности. Он позволяет изучать и понимать различные явления, процессы и данные, а также находить решения для сложных задач.

В этой статье я расскажу о своем опыте интервьюирования аналитиков, объясню, что такое анализ, как он применяется в работе системного аналитика, и дам несколько советов по развитию аналитического мышления.

Мой опыт интервьюирования аналитиков

В течение последних нескольких лет я провел более сотни интервью с кандидатами на позицию системного аналитика. На этих собеседованиях я практически всегда интересуюсь: что для вас означает термин «анализ»? Ведь эта профессия напрямую связана с умением анализировать данные и системы.

Я считаю, что это важный вопрос, потому что он показывает, насколько хорошо кандидат понимает суть своей профессии и способен применять аналитический подход к решению задач. При этом не прошу давать словарные определения. Меня интересует личное понимание этого понятия потенциальным специалистом. К сожалению, далеко не все дают убедительный ответ. Вместо четкого определения я часто слышу расплывчатые фразы: «разбор информации», «поиск проблем», «изучение данных», «сбор требований» и пр.

Нельзя сказать, что эти ответы совсем неверные. Просто они отражают лишь часть того, что включает в себя анализ.

Давайте разберемся, что же на самом деле означает «анализ» применительно к работе системного аналитика и почему это настолько важно.

Что такое анализ?

В классическом понимании анализ - это метод научного исследования, заключающийся в мысленном или фактическом разложении целого на составные части.

Главная цель анализа - изучить эти отдельные элементы. Выявить их индивидуальные свойства и характеристики. А также понять, как все части взаимодействуют между собой внутри единой системы.

К примеру, чтобы разобраться в работе компьютера, нужно мысленно или физически «разложить» его на компоненты. Изучить процессор, оперативную память, жесткие диски, видеокарту и др. Понять, для чего нужна каждая деталь и как они в совокупности обеспечивают работу ПК.

Таким образом, благодаря анализу мы можем:

• Постичь внутреннюю структуру сложных систем.
• Определить ключевые элементы и связи.
• Оценить вклад каждой составляющей в общий результат.

В итоге анализ позволяет глубоко разобраться в том, как устроен и функционирует объект исследования. А на основе этих знаний уже вырабатывать практические решения и рекомендации.

Однако, со временем термин «анализ» стал использоваться гораздо шире изначального научного значения. В современной деловой сфере анализом часто называют любую исследовательскую работу, связанную с обработкой информации и данных. Причем необязательно предполагающую разложение объекта на составляющие. Также термин «анализ» сейчас часто ассоциируют с проведением всевозможных исследований и изысканий, в том числе и для отдельных предметных областей. Будь то анализ рыночной ситуации, анализ конкурентов, анализ бизнес-процессов, финансовый анализ и т.д.

Поэтому этот термин можно понимать по-разному в зависимости от контекста и цели. С одной стороны, анализ — это классическое определение, говорящее о том, что анализ — это искусство разложения целого на составные части с целью изучения их свойств и взаимосвязей. Это определение подходит для анализа сложных и многоуровневых систем, таких как бизнес-процессы, информационные системы, организации и т.д. С другой стороны, анализ — это более широкое понятие, которое ассоциируется с исследованиями вообще, поэтому под анализом часто понимают и другие методы и методики исследования.

Такая широкая трактовка, безусловно, вносит некоторую путаницу и размывание смысла. Однако можно констатировать, что со временем анализ превратился в универсальный метод решения самых разнообразных задач, связанных с изучением и оптимизацией процессов.

Роль анализа в работе системного аналитика

Рассмотрим подробнее, какую роль играет анализ в работе системного аналитика. Ведь эта профессия напрямую связана с изучением и оптимизацией бизнес-процессов и информационных систем.

В своей деятельности аналитик постоянно сталкивается с комплексными, многофакторными задачами. Чтобы разобраться в них, необходимо выделить отдельные элементы системы. Изучить особенности каждого компонента, его вклад в конечный результат.

К примеру, для автоматизации процесса производства на предприятия, нужно проанализировать весь цикл, начиная от передачи в производство сырья и материалов и заканчивая выпуском готовой продукции. Кроме того, потребуется провести анализ интеграции подсистемы производства со смежными процессами и подсистемами.

Только раскладывая систему на «составные части», можно понять, как она работает в целом. А значит — найти способы повысить ее эффективность.

Без умения анализировать проектному специалиста крайне сложно разобраться в огромных массивах данных и вырабатывать стратегически важные для бизнеса решения. Поэтому этот навык является критически важным в его работе.

Кроме того, системный аналитик работает на стыке бизнеса и технологии, и его задача — обеспечить эффективное взаимодействие между ними. В данном случае, анализ является ключевой компетенцией системного аналитика еще и потому, что позволяет ему качественно и эффективно решать проектные задачи:

• Понимать потребности и ожидания заказчика, пользователей и других заинтересованных сторон.
• Выявлять и формулировать бизнес-проблемы и цели, а также определять критерии их решения.
• Собирать, обрабатывать, интерпретировать и оценивать информацию о текущем и желаемом состоянии бизнеса и технологии.
• Разрабатывать и предлагать альтернативные варианты решения бизнес-проблем с учетом ресурсов, рисков и ограничений.
• Документировать и коммуницировать результаты анализа в виде требований, спецификаций, моделей и т.д.
• Проверять и подтверждать соответствие решения требованиям и целям бизнеса.
• Поддерживать и совершенствовать решение в процессе его разработки, внедрения и эксплуатации.

Поэтому анализ является неотъемлемой частью работы системного аналитика, которая определяет его профессионализм, качество и ценность для бизнеса и технологии.

Как развивать аналитическое мышление?

Итак, анализ — крайне важный навык для системного аналитика. Но как именно его можно развивать и совершенствовать?

Вот несколько эффективных способов «тренировки» аналитического мышления:

1. Решение кейсов — разбор практических задач и ситуаций, где требуется проанализировать условия, найти связи, выявить ключевые факторы.
2. Структурирование данных — систематизация информации с помощью диаграмм, схем, карт. Помогает визуализировать взаимосвязи.
3. Работа над проектами — участие в реальной аналитической деятельности, изучение и оптимизация бизнес-систем.
4. Обучающие тренинги и курсы — специальные программы развития аналитических способностей и критического мышления.
5. Литература и онлайн-ресурсы — изучение теории и методологии анализа из книг, статей, видео и других источников.

Регулярно применяя эти методы, можно существенно улучшить навыки работы с информацией, развить гибкость и многогранность мышления. А это критически важно для успешной аналитической деятельности.

Заключение

Анализ — это не только слово, но и действие. Это процесс, который требует от аналитика знаний, навыков, опыта и творчества. Это также компетенция, которая позволяет аналитику создавать или улучшать информационные системы, которые удовлетворяют потребности и ожидания бизнеса и технологии.

Надеюсь, что эта статья помогла вам лучше понять, что означает термин «анализ» в работе системного аналитика, и как научиться анализу.

Если у вас есть вопросы, комментарии или предложения, пожалуйста, напишите мне в комментариях или в личные сообщения.

Спасибо за внимание! 😊
Если материал понравился — ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить другой интересный и полезный контент 👍