Большинство селлеров, нанимая на работу менеджера по маркетплейсам, следуют, определенно, шаблонным и примитивным схемам формирования вознаграждения данного специалиста, которые, либо не мотивируют его проявлять усилия на рабочем месте, либо же, наоборот, вынуждают отдавать слишком много (бывает и такое)
Сегодня я поделюсь с вами, на мой взгляд, самым грамотным подходом к формированию зарплаты менеджера, который будет одинаково интересен и Вам, и ему.
Формула выглядит следующим образом:
Заработная плата = Оклад + Ожидаемый конечный результат
Почему важно платить оклад?
Оклад я считаю обязательной составляющей заработной платы, потому что компания, нанимая работника в штат, должна нести за него ответственность при любых обстоятельствах. В противном случае, даже сам сотрудник, не чувствуя за собой компании, не сможет отплатить взаимностью.
При этом, сам оклад должен быть даже в глазах сотрудника чем-то второстепенным. Он не должен работать именно ради этого оклада. Для него это должно быть простое дополнение. Высокий оклад на подобной должности только расслабит сотрудника.
Ключевой мотивацией должен быть именно ОКР. Это самая интересная часть зарплаты менеджера.
ОКР - своего рода, ключевой показатель эффективности (уже привычный для большинства россиян KPI), который прописывается каждый месяц и является для сотрудников ориентиром.
К примеру, в сентября компания сделала 2 миллиона рублей на заказах. Нужно выставить план на октябрь: есть четкое понимание, что спрос в октябре будет намного выше чем в предыдущем месяце. К тому же, у компании есть все необходимые ресурсы, чтобы сделать продаж на 3 миллиона рублей.
А что же от этого получает менеджер?
Само собой, это не процент от выручки (потому что иначе менеджер может забустить выручку в ущерб чистой прибыли). Вознаграждение имеет фиксированный размер, который прописывается заранее.
- Например, в качестве ОКР №1 может быть поставлен такой показатель, как количество проданных товаров;
- В качестве ОКР №2 будет выставлен показатель выручки за отчетный месяц
- А в качестве ОКР №3 будет стоять чистая прибыль от продаж.
Соответственно, за каждое выполнение плана будет прописываться четкое вознаграждение.
Грубо говоря, если менеджер выполнил 80% от ОКР №1 - он получит 10.000 рублей. Если он выполнил план на 100%, то это будет уже 15.000 рублей. Любое перевыполнение плана так же будет рассчитывать пропорционально коэффициентам и так для каждого ОКР.
По такой формуле очень удобно не только мотивировать сотрудников к работе, но и промежуточно мониторить, как выполняется план и какие в нем "слабые" места.