Если обратиться к кинематографическим образам🎥, то в первую очередь в сознании всплывает Венди Роуз из сериала «Миллиарды». Тем, кто сериал не смотрел – рекомендую посмотреть хотя бы 1 сезон. Интересно, как мне кажется, с точки зрения раскрытия различных человеческих психотипов и отдельных черт личности. Показано (пусть и довольно по-американски), как они проявляются в бизнес-среде и формируют траекторию движения и отдельных людей, и организации, в целом.
По сути своей бизнес-психологи — это специалисты, изучающие:
✔️человека в бизнесе;
✔️бизнес, как целостную систему связей и взаимоотношений внутри организации и с внешним миром (контрагентами, клиентами, государством).
Они используют свои знания в области экономики и психологии, чтобы помочь собственникам бизнеса, топ-менеджерам, командам или отдельным сотрудникам работать более эффективно для достижения организационных и личных целей.
Системное видение, знание основ корпоративного функционирования и природы человека – можно с уверенностью назвать ключевыми навыками бизнес-консультанта. Они, с одной стороны, анализируют, что в данный момент происходит с собственниками и сотрудниками организации, каковы мотивы и ограничивающие факторы их поведения. С другой стороны, бизнес-психологи разбираются в динамике бизнеса и представляют, как работает компания, в целом, как система.
Они могут не являться отраслевыми или функциональными экспертами (для этого есть финансовые, юридические и прочие специалисты или специалисты в области строительства, банковского дела, сферы гостеприимства…). Их основная точка анализа — люди👫.
Можно выделить 3 направления работы бизнес-психолога.
🧍♂️ Первое – работа с индивидуальными заказчиками, ищущими направление или новые формы собственного профессионального развития. Это могут быть собственники бизнеса, наемные сотрудники или фрилансеры.
🏢 Второй вариант — это обращение собственника и/или руководителя бизнеса с целью повышения эффективности деятельности его организации, в целом. Тогда анализу подвергается компания как работающий механизм: изучается, какие процессы разворачиваются внутри, диагностируются узкие места, выдвигаются и проверяются гипотезы причин трудностей, предлагаются варианты решений.
👫 Наконец, бизнес-психологи работают с отдельными группами людей в организации. Они могут помочь разрешить конфликт в подразделении, выявить и исправить недостатки в бизнес-процессах или подготовить команду к грядущим изменениям.
🔥В фокусе внимания бизнес-психологов вопросы: карьерного роста, эмоционального выгорания, репутации, коммуникаций, командообразования, обучения, мотивации, масштабирования бизнеса… — список можно продолжать бесконечно, так как за всем этим стоят люди.
Мы, как ни крути, причина, наполнение и следствие всех бизнес-процессов, как и всех жизненных процессов, в целом🤗.