Еще один важный рыночный показатель, характеризующий качество клиентской базы, а именно ее стабильность. Критерий стабильности клиентов вы можете определить самостоятельно, исходя из особенностей и цикличности продаж ваших продуктов. Например, стабильным может считаться клиент, который приобрел ваш товар не менее 3 раз в течение года (месяца, квартала).
Архив показателей
Полная библиотека KPI
