Гости не должны устанавливать свои правила. Правила проживания устанавливаем МЫ!
Когда мы арендуем квартиру или дом, мы фактически входим в доверительные отношения с человеком, который предоставляет нам свое жилье. Уважение и взаимопонимание важны для поддержания здоровых отношений между гостем и хозяином. Гости должны помнить, что они временно находятся в приватной собственности и следовать установленным правилам и рекомендациям хозяев.
Какие же правила целесообразно соблюдать? Прежде всего, это правила чистоты и порядка. Гости должны уважать имущество и предоставленное им жилье, поддерживая его в безупречном состоянии. Кроме того, соблюдение тишины после определенного часа и учет интересов соседей также являются важными аспектами уважительного проживания.
Гость не понял, что оплата производится переводом, а подготовил наличные деньги:
В таком случае мы можем попросить гостя отправить эти деньги с помощью такси. Сейчас существуют сервисы для реализации такого решения, например Яндекс.Такси. Клиент просто упаковывает деньги в конверт и отправляет их вместе с таксистом по указанному Вами адресом. А вы уже на месте встречаете таксиста с конвертом.
Также Вы можете отправить горничную из вашего штата забрать эти деньги. Если горничная не захочет этого делать, вы можете просто доплатить ей за уборку этого помещения после съезда гостей.
Ещё из вариантов - отправить гостя до ближайшего банкомата, чтобы он положил эти деньги себе на карту и после уже перевел их Вам.
Гость нарушил правила проживания
Если ваш гость нарушил правила проживания в арендованной квартире, вам следует сначала попытаться разрешить ситуацию мирным путем. Обсудите с гостем его нарушения и попросите его уважать установленные правила.
Однако, если с гостем не удается договориться, или нарушения повторяются, то стоит прибегать к более радикальным мерам, таким как полное вычитание залога или выселения.
Что делать, если человек хочет продлить проживание, а у Вас уже висит бронь от другого человека?
- Переселяем человека в другую свободную квартиру
- Обращаемся к коллегам - посуточникам.
Гость отказывается давать паспорт?
Просто просим его закрыть серию и номер. В таком случае мы не сможем ничего сделать с этой информацией и гостю будет не о чем переживать.
Гость заехал на квартиру и пропал, что делать?
Просто ждать, человек может заехать в Вашу квартиру и оставить телефон в ней, а сам спуститься вниз за сумками или уйти в магазин. В таком случае мы не нервничаем, а спокойно ждём.
Чтобы таких ситуаций не происходило, мы прописываем в правилах, что оплачивать нужно в течении 5 минут после заезда.
В следующей статье я приведу вам пример правил проживания для гостей, чтобы вы могли на него ориентироваться!
Подписывайтесь и ставьте лайки, это важно! :)