Женщина с инвалидностью второй группы вылетела в Бангкок для лечения и прохождения реабилитации. Из-за болезни она не может передвигаться самостоятельно, сообщает Press.kz.
Перед вылетом наземные службы аэропорта обязали ее сдать инвалидное кресло в багаж. Они пообещали вернуть его после приземления. По прибытию в аэропорт Бангкока женщина выяснила, что инвалидное кресло не прибыло в аэропорт. Она осталась без средства передвижения и не могла выйти из номера неделю. До номера она добралась с посторонней помощью.
Из-за бездействия авиаперевозчика она была вынуждена купить новое кресло в военном госпитале.
Позже женщина обратилась в суд с требованием о возмещении морального вреда и убытка.
Суд первой инстанции удовлетворил ее требования: с авиаперевозчика взыскали 1 миллион тенге моральной компенсации. В части взыскания стоимости инвалидного кресла суд отказал.
Авиаперевозчик обжаловал решение в апелляции. Алматинский городской суд рассмотрел дело и указал на обязанность перевозчика доставить груз в пункт назначения, обеспечить его сохранность с момента принятия до выдачи. Согласно нормам закона о защите прав потребителей, потребители имеют право на компенсацию морального вреда из-за недостатков товара, работы или услуги, – сообщили в пресс-службе Алматинского городского суда.
Апелляция отметила, что суд первой инстанции правильно определил сумму компенсации морального вреда. Суд учел инвалидность, наличие ряда хронических заболеваний, отсутствие возможности самостоятельно передвигаться в чужой стране без единственного средства передвижения. В учет взяли и сильнейший стресс, которая испытала женщина.
Решение суда первой инстанции оставили без изменения.
Ранее стало известно, что в Астане на заводе мужчина получил инвалидность без компенсации. Житель СКО Медет Токин приехал на заработки на бетонный завод в Астану, где получив производственную травму, стал инвалидом. По словам его жены Жанель, руководство завода не выплачилвало компенсацию, а дело расследовали и закрыли с многочисленными нарушениями.
Также сообщалось, что в Казахстане решат вопрос с перевозкой музыкальных инструментов на самолетах. Министр индустрии и инфраструктурного развития Казахстана (ныне министр транспорта, – прим.) Марат Карабаев заявил, что сотрудники ведомства ведут переговоры с авиаперевозчиками, чтобы пересмотреть правила провоза музыкальных инструментов на борту лайнера.