Как установить контакт с людьми?

Все мы знаем, что человек – существо социальное. И общение с другими людьми играет в нашей жизни огромную роль, оно нам необходимо. Нам важно уметь находить общий язык с людьми для развития во многих сферах: отношения, семья, дружба, работа.

Однако не всем общение дается легко, в особенности с малознакомыми людьми. И сложности возникают в основном не из-за того, что человек не знает, что сказать, а в том, что его слова не воспринимаются собеседником так, как ему бы хотелось. Чтобы разобраться в этой ситуации, важно раскрыть понятие «раппорт». На языке НЛП раппорт – это установление доверительных отношений между людьми.

Люди воспринимают общение, как просто слова, которые мы говорим друг другу. И это действительно так, с одной стороны. Мы любим рассказывать друг другу истории, задаем вопросы, делимся опытом и идеями. Таким образом, мы обмениваемся мнением друг с другом и сближаемся с определенными людьми, когда доверяем им важную для нас информацию.

Но еще одна, не менее важная сторона нашего общения, которая происходит бессознательно – это невербальные коммуникации. НЛП как наука сформировалось из наблюдения за успешными выдающимися людьми в различных сферах: психология, бизнес, политика. Исследователи НЛП наблюдали за тем, как ведут себя эти люди в ходе сеанса психотерапии, политических дебатов или деловых переговоров. И благодаря этом обнаружили интересную вещь: люди становятся ближе и начинают доверять друг другу, они как бы синхронизируются в общении. Их поведение становится похожим. Например, люди могут разговаривать и, сами того не замечая, покачивать в такт ногами или слегка кивать головой. И они не замечают, что их движения синхронны.

В коммуникации очень важно доверие, именно оно помогает нам договориться друг с другом о чем-либо. Есть люди, о которых говорят «он может найти подход к любому человеку». Они обладают искусством общения. И этому искусству, в том числе учит НЛП.

Если изучить тему коммуникации более глубоко, вы заметите, какую большую роль в ней играет язык невербального общения: мимика, жесты, позы, ритм дыхания. Например, если в общении вы столкнулись с недопониманием, то сразу можно увидеть, как изменилась мимика человека, как он задерживает дыхание (еще до того, как были произнесены какие-либо слова). Если человеку радостно, его дыхание становится лёгким, поверхностным. Когда вы чувствуете себя неважно, то дышите прерывисто. Если смущаете или волнуетесь, краснеете.

Люди в большинстве случаев очень хорошо понимают язык невербальной коммуникации. Ведь уже в первые годы жизни, когда ребенок еще не знает значения слов, он понимает, когда родители довольны и когда они сердятся или расстраиваются.

Психологи выяснили, что 82% информации в общении мы получаем из невербальных коммуникаций, и только оставшиеся 18% из слов нашего собеседника.

НЛП учит людей четко различать сигналы согласия или несогласия. Также очень важно научиться определять, с какой фразы установилось настоящее доверие между вами и вашим собеседником, когда случился раппорт. Если вы намерены использовать это, чтобы качественно улучшить свои коммуникативные навыки.

Какие психологические блоки мешают вам расти в доходе? Пройдите тест и узнаете.

Подписывайтесь на телеграм канал психолога миллионеров, каждую неделю получайте новые инструменты и инсайты для достижения успеха во всех сферах жизни

Автор: Наумов Виталий Александрович
Специалист (психолог), Гипнолог-миллионеров наставник

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru