Хочу поделиться своими мыслями о метриках и их значимости в процессе разработки продукта.
Собирать данные ради данных - это грубая ошибка. Метрики нужны для того, чтобы помочь нам понять, как наш продукт работает, где есть проблемы и как их решить. Нельзя просто взять и внедрить готовый список метрик, не учитывая особенности конкретного продукта и его пользователей.
Кроме того, не стоит зацикливаться на количестве метрик. Лучше иметь несколько ключевых метрик, которые позволят нам понять, как наш продукт работает и как его можно улучшить. Метрики ради метрик не нужны. Встречала в своей практике такую картину, где взяли топ-10 метрик из поисковика и пытались их "приложить" к продукту🙈
Одна из главных задач продакт-менеджера - это определение того, какие метрики нужны для каждого этапа разработки продукта. Например, на начальном этапе разработки мы можем сосредоточиться на метриках, связанных с привлечением
пользователей, а на более поздних этапах - на метриках, связанных с удержанием и монетизацией.
Важно также понимать, что метрики не являются целью самой по себе. Они нужны для того, чтобы помочь нам достичь бизнес-целей. Например, если наша цель - увеличить выручку, то мы можем использовать метрики, связанные с конверсией и средним чеком, чтобы понять, какие изменения нужно внести в продукт, чтобы достичь этой цели.
Еще ошибка — не разделять продуктовые и бизнес-метрики