У каждого человека есть цели. Между моментом, когда мы впервые задумываемся о том, чего хотим, и получаем это, лежит определенный путь. У одних этот путь легкий, светлый и быстрый, у других - извилистый, тяжелый, полный препятствий и неожиданностей.
Как сделать так, чтобы «путь достижения» не обесценил «цель», чтобы цель и средства подходили друг другу? Поиском оптимального способа достижения любого вида задач давно занимаются кибернетики, поведенческие психологи и многие другие. В НЛП изначально основной идеей было моделирование успешных стратегий.
Эффективный путь достижения цели — это и есть эффективная стратегия. В ней есть закономерность, которую можно выявить. Эффективные стратегии (планирования, переговоров, развития организации, мотивации, продаж и т.д.) в НЛП описывают с помощью модели Т.О.Т.Е. Аббревиатура Т.О.Т.Е. в переводе с английского расшифровывается как «Тест - Операция - Тест - Выход».
Модель Т.О.Т.Е. – это модель описания, анализа и построения процессов (деятельности), позволяющая выделять ключевые технологические элементы в данных процессах, оценивать эффективность организации процессов и оптимизировать их.
Прописывая свои цели по матрице, созданной на основе данной модели, человек находит оптимальный путь её достижения, строит несколько запасных путей, находит истинные мотивы своей цели (свою мотивацию) и многое другое. У каждой точки данной модели есть несколько важных функций. Если хотя бы одна из них не учтена, в процессе достижения цели могут возникнуть сложности.
Модель Т.О.Т.Е описывает и позволяет выделить динамическое описание процесса в достижении цели (стратегию) и выделять ключевые технологические элементы в этом процессе.
В Тест 1 входит:
1. Формирование критериев желаемого состояния, цели. Получение описания цели (желаемого состояния), её сенсорных критериев. Чем точнее и живее вы представите вашу цель во внутренней реальности, тем выше вероятность её достижения.
2. Определение различий между текущим состоянием и желаемым. Диагностика существующего состояния системы. Т1 называется так потому, что одна из его функций – это сравнение, тестирование текущего состояния с желаемым. Прежде чем переходить к реализации цели, необходимо понять свою стартовую позицию.
3. Мотивация на выполнение действий по достижению цели. Выявите мотивацию для достижения цели.
4. Запуск процесса реализации цели. Вход в систему, запуск (триггер) процесса реализации цели. Переход от постановки цели к шагам по её достижению.
В Операция входит:
1. Определение конкретных действий по достижению результата. Подбор возможных действий для достижения цели исходя из критериев в Т1. Превратить цепь в результат можно, только совершая определенные действия во внутреннем и/или внешнем мире, в соответствии с выбранными критериями. Опишите различные способы (действия), с помощью которых вы потенциально можете реализовать критерии вашей цепи.
2. Формирование оптимальной последовательности шагов. Определение минимально достаточного набора шагов. Выберите из всех найденных вариантов действий наиболее подходящие к данной ситуации.
3. Подключение всех доступных ресурсов. Повышение гибкости в достижении цели за счет увеличения разнообразия действий. Часто люди не достигают своих цепей только потому, что, в случае возникающих на пути затруднений, они пытаются с усилением повторять свое последнее действие, не предпринимая ничего нового. Например, усиливая давление, толкать закрытую дверь; повышая голос, говорить одну и ту же фразу и т.д. Люди с ограниченным поведенческим арсеналом используют однотипные шаги для достижения разных цепей. И если эти шаги не приводят их к результату, то они склонны отказываться от цепи.
Эффективные люди, напротив, твердо удерживая поставленную цепь, стремятся к увеличению разнообразия шагов по её достижению.
НЛП предлагает в подобных ситуациях воспользоваться такой установкой: «Если то, что вы делаете, не приводит к результату, просто поменяйте действие».
4. Выполнение действий в оптимальной последовательности, направленных на реализацию цели. (Изменение внешней или внутренней среды в соответствии с поставленной целью). Выработка оптимальной последовательности шагов. Особое значение для успешной реализации цепи имеет порядок, в котором выполняются запланированные шаги. Один и тот же набор шагов, расположенных в разном порядке, может быть как очень эффективным, так и малопродуктивным.
В Тест 2 входит:
1. Формирование промежуточных критериев реализации цели. На этапе Т1 вы сформировали целостный образ-эталон вашей цели с результирующими критериями. Поскольку воплощение цели реализуется на протяжении определённого отрезка времени, то для соответствующей ориентации вам понадобятся промежуточные критерии. В зависимости от того, какой именно путь достижения цели вы выбрали, будут формироваться и промежуточные критерии.
2. Контроль текущего результата и его сравнение с заданными в Тесте 1 критериями.
3. Оценка эффективности каждого шага в процессе достижения результата. Задача Т2 - помочь нам после каждого шага отследить, приблизились мы к нашей цели или нет. Если один из критерием нарушается, и цель не достижима, то совершается Петля обратной связи, где переходим в самую начальную точку и вносим коррекцию.
4. Обеспечение промежуточной обратной связью после каждого действия:
- Положительная (подкрепляющая) указывает на сокращение разрыва между целью и полученным промежуточным результатом.
- Отрицательная указывает либо на отсутствие изменений, либо на увеличение разрыва между целью и полученным промежуточным результатом.
5. Коррекция текущих действий в случае отклонения от критериев. Коррекция происходит через возврат в исходную точку. В которой идет поправка, после переходим в операции и Т2. И так до тех пор, кока не выполнятся все необходимые критерии в достижении поставленной цели.
В точку О – Выход входит:
1. Принятие решения об окончании или необходимости дальнейшего продолжения процесса по реализации цели. Одна из важных функций «Выхода» — это общий контроль за расходом ресурсов и времени на реализацию поставленной цели. Иногда процесс реализации цели может быть сокращен или даже прерван до его окончания, если закончилось отпущенное время или другие значимые ресурсы. И наоборот: если, значимость результата очень высока, то могут быть вложены дополнительные ресурсы для получения дополнительной убедительности в качестве и стабильности результата.
2. Обеспечение убедительности (стабильности и надежности) достигнутого результата. Функция «Выхода» уберегает нас от случайных совпадений и непроверенных данных. Для того, чтобы убедиться в надежности полученного результата, мало однократного совпадения всех заложенных в первом тесте критериев. Часто нужны дополнительные критерии и действия, которые подтвердят устойчивость и надежность результата. Как можно узнать, что построенный мост, дом, самолет надежны?
3. Завершение всех процессов, связанных с достижением цели.
4. Высвобождение задействованных ресурсов для других видов деятельности. Важно уметь вовремя переключать внимание и освободившиеся ресурсы с достигнутой цели на новую. Это позволит максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы и достигать большего.
5. Фиксация достигнутого результата. Незафиксированное окончание всех процессов по достижению цели может привести к перерасходу внешних и внутренних ресурсов. Строительство дома может быть закончено, а строительная техника и люди могут продолжать оставаться на объекте. Также многие люди не получают морального удовлетворения, а значит, и последующей мотивации для достижения новых целей, так как не умеют отмечать собственные и чужие достижения.
6. Подведение итогов.
В продолжении данной модели, в посте даю коучинговые вопросы по каждой точке. Подписывайтесь на канал и получайте все полным комплектом.