Как вы можете решать любые проблемы с помощью Госуслуг

11.02.2024г

Добрый день всем, кто зашёл ко мне в гости.

• Совершенно случайно узнала и воспользовалась сервисом на Госуслугах

"Решаем проблемы вместе"

Вот честно скажу, не ожидала, что это так просто и, главное, эффективно.

Была приятно удивлена, что мне сообщали о каждом шаге, о сроках.

Исполнение и сроки проверялись и от меня требовалось подтверждение, что проблема действительно решена и я удовлетворена ее решением.

А теперь опишу поподробнее, сам процесс и порядок действия.

Заходите на Госуслуги и в меню находите услугу "Сообщить о проблеме".

Далее действуете по подсказкам: описываете понятно проблему, если есть фото, видео, какие то документы, то прикладываете, заполняете все необходимые сведения , внимательно выбираете к какой сфере относится проблема, регион, и.т.д

Если в чем то ошибётесь, Вас попросят уточнить, иначе проблема не будет зарегистрирована.

• Проблема передается по инстанциям до самого исполнителя и каждый раз приходит уведомление, кому передано, и, что важно, отписывается и тот , кто получил.
• В моем случае это область, город, учреждение.
• Это делается очень быстро, в течении 2-3 дней. Когда проблема попадает к исполнителю он сообщает сроки решения проблемы, и Вам, и на Госуслуги.

Далее Вы ждёте указанной даты. Если проблема решена, то исполнители отписываются в обратном порядке, также по инстанциям, и Вам.

Кроме этого Вам приходит с Госуслуг запрос: действительно ли проблема решена.

Если Вы утверждаете, что решена, Вас попросят оценить, удовлетворены ли Вы.

Если не решена , запустят второй цикл и получите новую дату исполнения.

• Я просила решить две проблемы. Одна была решена с первого раза и очень быстро. Но это была не проблема, а вопрос по новым регионам.
• Я не могла найти ничего в интернете, ехать было далеко и неизвестно куда и к кому. Поэтому задала вопрос и мне все подробно с адресами и телефонами сообщили.
• А вторая проблема решилась со второго захода.
• Это была проблема по благоустройству и решало ее местное ЖКУ.

Много лет, сколько я себя помню, в этом месте после дождей образовывалась лужа: длинной около 30 м, шириной во всю дорогу и глубиной до полуметра

Когда все сделали, я поставила оценку 4.

Соседи же были готовы поставить 5 и не верили своему счастью. Они писали лет 10 во все инстанции, собирали подписи и ничего не решалось.

И очень удивились, как у меня получилось .

Грейдером выровняли дорогу .

Привезли щебенки два КАМАЗа, разровняли.

Так что я проверила, что это работает и надо всего то, описать проблему, заполнить данные по местонахождению проблемы и просто подождать исполнения в указанный срок.

Вот такая дорога, без лужи получилась. Не идеальная, поэтому и 4.

Делюсь своим опытом, надеюсь кому то он пригодится.

Всего доброго всем, кто читает мой канал.

• Я начинающий автор, это мои первые шаги! Если нетрудно, подпишитесь, пожалуйста! Я буду очень благодарна💖