Словосочетание уже стало нарицательным, с одной стороны, с другой - цифровая трансформация - настоящей загадка для многих.
Цифровая трансформация (ЦТ) - это не просто введение новых технологий в бизнес-процессы. Это процесс изменения культуры компании, ее стратегии и взглядов на бизнес. Это новый подход к управлению, который позволяет компаниям быть более гибкими и адаптивными к изменяющимся условиям рынка. А как эти самые условия меняются мы уже давно можем наблюдать сами, а не опираться на институтские знания по экономике.
На мой взгляд, многие компании не понимают, что цифровая трансформация - это не цель, а средство достижения бизнес-целей. Новые технологии и инструменты необходимо использовать для улучшения производительности и эффективности бизнес-процессов, а не просто для того, чтобы быть "цифровыми". Одно время, на каждой конференции спикеры то и дело говорили, что в их компании полным ходом идет ЦТ. На деле - меняли CRM.
Кроме того, цифровая трансформация требует изменения культуры компании. Необходимо создать атмосферу, в которой инновации и новые идеи приветствуются и поддерживаются ( НЕ номинально). Руководство должно быть готово к риску, что поначалу будет замедление по всем фронтам. И это прям тема для отдельного поста. У членов правления/СЕО должно быть понимание, что цифровая трансформация - это часто долго и больно. Но критически необходимо.
В заключение, чтобы не уходить в пространственные рассуждения, хочу сказать, что цифровая трансформация - это не просто модное словосочетание, а возможность для компаний стать более конкурентоспособными и успешными. Необходимо понимать, что это процесс, который требует изменения культуры компании и подхода к управлению. А изменения - это всегда неприятно. даже когда очень нужно. Как внедрять изменения я уже писала немного выше. Но вообще, это , конечно, тема не для поста в телеграмм. А на целую книжку и курс лекций потянет.
