Многие из участников опроса не знали, что ответить, потому что просто не пользовались такими службами. Но полученные результаты стали довольно наглядными.
Белорусы высказали свое мнение о качестве медицинских услуг и служб. Мысли респондентов собрал Институт социологии НАН Беларуси, сообщают "Минск-Новости".
Оценивал результаты опроса руководитель Центра оперативных исследований Института социологии НАН кандидат социологических наук Александр Бельский.
Участие принял 901 респондент. Были охвачены Минск, все областные центры, несколько райцентров и сельских населенных пунктов.
Что понравилось
Анализируя статистику, мы поставим во главу угла отрицательные отзывы. В этом ключе меньше всего у белорусов претензий к работе частных медицинских лабораторий и диагностических центров.
Свое недовольство выразило только 0,9%. Положительно оценили работу этой службы 57,1% ответивших. Затруднились однозначно высказаться целых 42% респондентов.
Хороший показатель и у частных поликлиник с медцентрами. Негативно высказались об их деятельность только 2% людей. Более половины, а именно 60%, оценили их хорошо, а вот 37,8% опрошенных не смогли дать четкого ответа.
В топ лучших медучреждений попали и больницы. Недовольны их работой только 5% из тех, кто прошел опрос. Положительно оценивают работу данных мест 54%. Остальные 41% не смогли ответить уверенно.
Такой высокий процент неоднозначных ответов связан, по мнению Бельского, с тем, что люди просто не имеют большого опыта (или не имеют вовсе) обращения в подобные учреждения.
Что не оценили
В аптеках и аптечных киосках были почти все, поэтому и результаты соответствующие – недовольны 11,1%. Зато положительно высказались целых 87,7% респондентов. Рекордно низкий и показатель незнающих – всего 1,2%.
Есть у белорусов вопросы и к работе скорой помощи. При 12,4% негативных отзывов, положительные лишь 59,4%. Но велико и число тех, кто не прибегал к ее услугам или делал это давно – 28,2%.
Больше всего опрошенным не понравилась деятельность поликлиник (или ФАПов). Ее негативно оценил каждый четвертый – 27,8%. Хорошо относятся к их деятельности 67,5% человек. Воздержались от прямого ответа 4,7% респондентов.
Сдвиги есть?
Задали еще один важный вопрос: как изменилось качество медуслуг за последние 3 года в вашем населенном пункте?
Большинство, а именно 42,7%, решило, что никакой разницы за это время не почувствовало. Почти каждый пятый опрошенный (17,5%) заявил, что качество медуслуг ухудшилось.
Положительно оценили деятельность медучреждений 14,9%. Не смогли дать однозначного ответа 24,8% опрошенных.
>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber