Давайте сегодня разберемся с Вами, что же такое системный бизнес и какие шаги для его выстраивания нужно сделать.
Я всегда провожу аналогию - бизнес, как автомобиль. В нем все части и детали взаимосвязаны.
Ваш автомобиль не поедет, если не прикручены колеса или, если барахлит двигатель... С бизнесом то же самое!
Рост и нормальное функционирование бизнеса невозможно без:
- Учета финансов;
- Построения сильной команды;
- Делегирования;
- Привлечения клиентов;
- Работы с клиентами и оказания сервиса;
- Легализации и знания базовых юридических аспектов.
Как же прийти к выстраиванию такой системы?
Первое и важное, что нужно - поменять свое мышление. Как правило управленцы салонов красоты это выходцы из мастеров. Поэтому важно проработать мышление и поменять его с мастера на управленца.
Приведу пример, как мыслит мастер: "Буду нанимать и платить мастеру маникюра 50%, если поставить % ниже, никто не согласится работать".
А теперь посмотрим, как мыслит управленец: "Чтобы не терять в рентабельности моего бизнеса, фонд оплаты труда должен составлять не более 45%".
Второе, провести грамотные расчеты и оцифровать свой бизнес. Цифры - это единственное, что отрезвляет и показывает нам, занимаемся мы хобби или бизнесом. Хаос всегда порождает хаос, поэтому начинать наводить порядок нужно именно с финансов.
Третье, продумать систему найма, стажировки, мотивации и зарплат сотрудников, разработать должностные инструкции и внедрить их в работу. Грамотное делегирование невозможно сделать без этих аспектов. Если Вы не хотите задаваться вопросами: "Я ее обучила, а она ушла", "От меня ушел мастер и увел с собой клиентов", тогда обязательно разрабатывайте документы и регламенты.
Четвертое, подготовить стратегию привлечения клиентов. Сейчас на рынке бьюти большая конкуренция, выигрывает и забирает себе клиентов тот, кто умеет их привлекать.
Лучший маркетолог в бизнесе - Вы сами! Изучайте платные и бесплатные методы маркетинга, тестируйте и обязательно оцифровывайте результаты каждой рекламной компании.
Пятое и последнее, каждый месяц анализируйте показатели, ставьте и контролируйте финансовые планы по выручке, предвещайте провалы в клиентских записях заранее. Без аналитики и контроля рост вашего бизнеса будет попросту невозможен!
Предлагаю Вам пройти тест и посмотреть, насколько Ваш бизнес системный. По результатам Вы поймете, какая у Вас текущая ситуация.
Каждое «Да» - 1 балл.
Баллы 8-10. Поздравляю, Ваш бизнес можно назвать системным! Проанализируйте аспекты, в которых вам необходимы улучшения, возьмите по ним консультацию у специалистов или изучите материал самостоятельно. Обязательно, внедрите в работу, улучшения и увеличение выручки не заставят себя долго ждать!
Баллы 5-8. Вам, определенно, есть куда расти, большинство частей в Вашей системе сейчас не функционирует должным образом.
Баллы 1-5. У Вас точно в системе хаос, задумайтесь, хотите Вы заниматься ремесленничеством или все-таки бизнесом?
Оцените текущую ситуацию в Вашем бизнесе благодаря этому тесту и решите для себя прямо сейчас, продолжите ли Вы вести работу, как раньше и получать минимум от своего бизнеса. Или "поставите свой бизнес на колеса" и получите максимум!