И не тайно, а вполне себе открыто, они - главное звено цепи. И никто меня в этом не переубедит!
Возьмём, к примеру, стационар. Каждую минуту в отделении что-то происходит. Проблемы разной значимости сыпятся на головы девочек без остановки - мало ест - много ест, плохо спит - долго спит, плохо дышит, плохо ходит, плохо писает, не ест лекарства - ест много лекарств, ест не те лекарства, одеяло не теплое, чай не вкусный, памперс большой, кондиционер не работает... Это помимо основной работы, где таблетки, капельницы, жизненные показатели и, вообще-то, оценка состояния больного. А ставок нет, все загружены по полной. А график? Вы знаете, по какому графику часто приходится работать медсёстрам? Если сестра не может решить проблему или хочет получить разрешение врача, она звонит им. Поэтому в ее власти жизнь врача! Она может превратить ее или в ад, или в сплошное удовольствие.
Но врачи это еще полдела. А вот пациенты... Кто заметит признаки болезни раньше всех? Кто первым оценит состояние