Пару месяцев назад я написал статью о том, как мошенники украли у меня 140 долларов с банковской карты белорусского банка, которой я пользуюсь за границей.
Советую прочитать полную версию статьи, но если вкратце - какие-то негодяи из Дублина купили в интернет-магазине ETSY куча всего, используя данные мои карты, которые я, естественно, никому не сообщал. Самое тупое - что у меня стояло подтверждение по смс, но интернет-магазин ETSY со своей стороны его не потребовал и деньги улетели с карты.
Попытки добиться отмены транзакции от интернет-магазина, в котором мошенник купил себе много полезных вещей, успехом не увенчались и я начал пробовать вернуть свои деньги при помощи белорусской службы безопасности.
Заполнил все документы, которые они мне прислали и отправил. Документов было 4 штуки - по одному на каждую транзакцию (их было три) и одно заявление в свободной форме о том, как все произошло. Заполнил, указал, что данные карты никому не давал и отправил белорусам. Через неделю получаю ответ, что заявление составлено неправильно и нужно всё переделать.
Руки почти опустились - было стойкое ощущение, что никто просто не хочет заморачиваться с моей проблемой и банк присылает дурацкие отписки. Но всё-таки собрался и всё переделал. Через несколько дней получаю ответ - документы приняты, ждите 20-60 дней, максимальный срок ответа - 27 января.
Жду. 20 дней проходит, 30, 40, 50, уже и 27 января прошло, а я и подзабыл. Но 30 января на почту падает вот такое письмо.
Честно говоря, даже не поверил сначала. Да и денег я пока не вижу, только письмо. Но через неделю на заблокированную карту вернулись мои 140 баксов. Еще раз пишу белорусам на почту и прошу перевести деньги на рабочую карту.
И вот, спустя более 2 месяцев, все мои деньги вернулись ко мне. Честно говоря, не шибко верил в успех предприятия, но все мои претензии были признаны обоснованными и справедливость восторжествовала.
P.S. на днях узнаю, что у моего хорошего друга Глеба случилась абсолютно такая же ситуация, но уже с казахстанским банком и там сперли аж 450 баксов. Надеюсь, что у Глеба так же получится решить этот вопрос.