На всех этапах за продукт должен отвечать один человек - product owner
Где-то по дороге между идеей и запуском концепция заблудилась. Маркетологи провели исследование рынка, сформулировали концепцию продукта и передали ее менеджеру продукта. Он написал спецификацию и вручил ее менеджеру проекта, который передал ее в разработку.
Не нашлось никого, кто бы отвечал за создание успешного продукта, не существовало общего видения продукта и его функциональности. У всех собственные подходы, своя концепция.
К сожалению, именно такая картина часто наблюдается, что долгое время запускается продукт, возлагаются большие надежды, но все оборачивается провалом.