Здравствуйте, дорогие читатели нашего канала. И снова у нас рубрика "Отзывы". В этот раз отзыв о кондитерской, где компания заказала торты на 119 тысяч рублей. Довольно большая сумма. И вот, что из этого получилось.
Отзыв заказчика:
"Заказали для компании 6 тортов на сумму 119 000 рублей для поздравления клиентов.
Компания абсолютно невнимательных людей от кондитера до менеджера.
Перепутали логотипы на тортах, не согласовали отправку.
Торты абсолютно не украшены, декор невероятный, макеты не делали и не присылали.
Откуда такие отзывы о них, не понятно.
Ещё ценники для клиентов повесили на тортах, как будто они оплатить должны. ПРОПУЩЕНЫ БУКВЫ В СЛОВАХ ПОЗДРАВЛЕНИЯ, наверное таджики лепят."
Ответа кондитерской нет.
Наше мнение:
Абсолютный провал кондитерской. Нежелание или невнимательность кондитеров привело к тому, что пропустили буквы в поздравлении и перепутали логотипы. Как можно было пропустить буквы?
Все кондитеры должны относится с внимательностью к своим заказам.
Допустим, кондитеры допустили одну ошибку в одном торте... НО как можно было ошибиться почти в каждом торте? Ощущение, что кондитеры делали "это" с похмелья - после корпоратива.
И как можно было не утвердить макет и декор торта с заказчиком? Еще одна загадка для нас. Но помимо этого отзыва, у кондитерской так же много негативных отзывов. Теперь понятно почему.
🔴 Как бы вы повели себя на месте заказчика?
🔴 Как вам торты?
🔴 Что думаете по поводу всей ситуации?
🔴 Как вам статья?