Медицина всегда была моей страстью, мне нравилось разбираться и глубоко капать, одно время я только так себя и позиционировала - альтернатива врачу.
Но шло время, я видела, что ответственность за лечение только вырастает, появлялись сложные клиенты и ситуации «на грани». В какой-то момент начала четко осознавать, что хожу по краю.
Дальше полезла разбираться в своих правах с юридической точки зрения, помог муж и его команда адвокатов. Мне все разложили по полкам.
Вкратце: я не имею право лечить без медицинского образования, а делала это постоянно, применяя диагностику, лечебные протоколы, назначения схем БАД, выходящих за рамки рекомендаций ВОЗ, выдавала рекомендации.
Клиент ждал от меня излечения альтернативным способом и это заводило меня в тупик. При этом я все время с самого начала работала с врачом и мы делили ответственность.
Я не понимала, как мне взаимодействовать с клиентом, если у меня забрать анализы, интерпретацию, схемы БАД, протоколы… начала потихоньку обесценивать себя, как специалиста.
Но я точно не хотела сдаваться перед обстоятельствами. Начала искать решение и потихоньку выстраивать другие алгоритмы. Сначала попробовала с одним клиентом совсем отдать функционал врача врачу, потом с другим и так далее. Увидела, что у меня тоже есть перспективы. По сути я преодолела стереотипы и страх.
В итоге я пошла дальше. Сейчас все назначения на враче, диагностика и прочее лечебное только туда. Более того, я уже не провожу с врачом ни одну встречу, за меня это делает ассистент-нутрициолог и это тоже был страх, что я как бы деньги свои не отрабатываю. По своей сути всю рутину я делегировала другим специалистам, включая рекомендации и мониторинг дневника.
При этом веду клиента именно я и успешно. Все довольны, а самое главное появилось массу возможностей!
Нашлось время на глубокое погружение в человека и я, наконец-то, использую все свои медицинские знания в полной мере, а не урывками и со страхом не попасть в цель. Мне есть с кем посоветоваться, у меня есть команда профессионалов.
Как реагируют клиенты? Они рады, что их здоровьем занимается не один эксперт, а целая команда, то есть происходит некий консилиум и это всегда про точность, понимаете?
Если вы любите медицину, никто не обязывает вас отказываться от своей страсти. Просто применение своим знаниям можно найти другое - стать менеджером процесса. Это сродни главному врачу больницы. Он ведь точно практик, но став главой взял на себя функцию управляющего, но не отказывался от своей основной роли.
Что думаете, коллеги?
Обсудим в Чате поддержки Коллег?