Недавно моему клиенту при покупке автомобиля кредит в автосалоне дополнительно пришлось оплатить дополнительную услугу. При том заметил он ее только дома.
Это был талон-сертификат от ООО «ГарантАвтоПроект» по программе «Авто Премиум 3.0» за 200 000 рублей.
Бывают и другие программы: «Авто Лайт», «Авто», «Авто+», «Авто Премиум», «Авто Премиум 2.0».
Если вы увидели у себя подобный талон-сертификат после покупки автомобиля в автокредит, знайте, что деньги за этот талон-сертификат вернуть можно на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
Зачастую решение об отказе от сертификата и желание вернуть деньги появляется через несколько дней после покупки, когда выясняется, что размер кредита гораздо больше стоимости автомобиля.
Талон-сертификат выдается на основании Правил ООО "ГарантАвтоПроект" по программам сервисного обслуживания автомобилей, расположенных на официальном сайте компании. Данные правила являются офертой (предложением заключить договор).
В этих правилах указан перечь услуг, которыми вы можете пользоваться: проверка работоспособности основных узлов и агрегатов автомобиля; консультации Клиента по выбору программы сервисного обслуживания; консультации Клиента по регламенту технического обслуживания автомобиля, а также на оказание Исполнителем по требованию Клиента услуг по техническому обслуживанию на СТО, помощи на дороге.
Оплата стоимости талона-сертификата является фактом заключения договора оказания услуг на условиях вышеуказанных правил.
Многие не без оснований считают, что несколько сотен тысяч рублей за такие услуги это несоразмерная плата. К счастью, закон на стороне покупателей и позволяет вернуть деньги за подобные услуги даже по истечение 14 дней.
Для начала нужно направить в адрес ООО "ГарантАвтоПроект" мотивированную претензию с уведомлением об отказе от сертификата и требованием вернуть деньги. Чем грамотней будет составлена претензия, тем больше шансов на возврат денежных средств.
Если в течение 10 дней деньги вам не возвращают, то следующий шаг это составление искового заявления в суд.
Исковое заявление является сложным документом и составляется в строгом соответствии с нормами Гражданского процессуального кодекса. Поэтому, во избежание ошибок, обязательно обращайтесь к юристу.
При правильном изложении своей позиции суд взыщет с ответчика стоимость сертификата, компенсацию морального вреда, штраф 50 % от стоимости сертификата и расходы на услуги юриста.
Хотите отказаться от навязанных услуг и страховок при автокредите ? Свяжитесь со мной по WhatsApp: https://wa.me/79284664077
Где еще меня найти:
ВКонтакте: https://vk.com/jurist_golubkov
Tелеграм-канал: https://t.me/jurist_golubkov
Личный сайт: https://jur1sconsult.ru/
