Как начинающему психологу начать консультировать? На что опираться и какие инструменты можно применять?
Сегодня непосредственно дам конкретные практические рекомендации с опорой на метод ОРКТ (ориентированную на решение краткосрочную терапию) и немного НЛП.
Далее я опишу несколько последовательных этапов, которые можно для себя взять за основу на первой встрече.
Дизайн первичной консультации или первой встречи:
Знакомство
Задачи на этом этапе:
- Установление контакта
- Получение информации о клиенте и его проблеме
- Выявление ресурсной зоны (зоны не затронутой проблемой)
Возможные техники:
- Постановка вопросов с целью получить информацию (“Что привело?”, “Где учились?”, “Когда женились?”)
- Комплемент (помогает снизить напряжение и расположить к себе)
- Рефрейминг (посмотреть на проблему с иной (позитивной) стороны)
- Вопросы на выявление ресурсных зон.
Прояснение проблемы
Задачи на этом этапе:
- Конкретизация проблемы (что конкретно не устраивает)
- Локализация проблемы (выход из проблемной зоны, поиск исключений)
- Переопределение (снова рефрейминг, что есть положительного)
- Объективация (разделение проблемы и человека)
Техники:
- Уточняющие вопросы (Прояснить картину мира. Что значит “не любит”...)
- Вопросы на исключения (Вы прям всегда нерешительны? А были времена, когда проблемы не существовало? Есть ли ситуации, когда это качество не так сильно выражено?)
- Вопросы на переопределение (Должно ли это полностью исчезнуть? В какой другой ситуации это качество было бы полезно?)
- Вопросы на разведение человека и проблемы (Что вы делаете, когда депрессия приходит? Давайте посмотрим на проблему со стороны…Что чувствуете, когда проблема на расстоянии от вас?)
Придумываем картинку/образ решения
Ключевой вопрос: Что вместо проблемы?
Задачи:
- Получить внепроблемную картину жизни
- Конкретизировать ее
- Локализовать в жизненном пространстве
- Понять, что должно быть результатом терапии
Техники:
- Техника “Чудо”. Можно задать клиенту следующие вопросы. Представьте себе, что утром вы просыпаетесь, и произошло чудо - проблемы больше нет. Единственное, что изменилось - проблема исчезла. Представили? И что тогда происходит? Какая вокруг обстановка? Какое первое изменение заметите? Это заметят близкие? Как они себя ведут? Кто первый заметит? Что дальше происходит? Как другие поймут, что проблемы нет? После того, как клиент подробно описал это “чудо”, можно спросить его: А случаются ли сейчас маленькие кусочки этого чуда? Хотя бы иногда? (Если нет, то остаемся в зоне фантазий)
- Техника “Воспоминание из будущего”. Можно сказать следующее. Представьте, что вы оказались в своем будущем, где проблемы больше нет. Благодаря чему стали возможны изменения? Как вы к этому пришли? Что сделали?
- Создание положительного представления о будущем. Какие положительные события/изменения будут происходить в вашей жизни, когда проблемы больше не будет? Что будет, когда придете к этому? Что изменится?
Этап шкалирования (одновременно является техникой)
Задачи:
- Оценить сегодняшнее состояние клиента и побудить к решению проблемы
- Обсудить ближайший шаг к решению проблемы
Техника: Предлагаем клиенту следующее. Представьте себе шкалу от 0 до 10. Где 0 - все очень плохо, вы полностью недовольны. А 10 - все идеально, все отлично. Где вы сейчас на этой шкале? Почему именно эта оценка? А теперь представьте, что передвинулись на 1 пункт вперед. Что будет для вас знаком, что вы действительно сдвинулись на 1 пункт? Как вы это для себя почувствуете? Что увидите, услышите, почувствуете в теле? Насколько вы готовы продвинуться? Что будете делать? Как будете справляться с тем, что может помешать? Что может вам помочь? Как воспользуетесь этими ресурсами?
Заключение
Задачи:
- Дать обратную связь клиенту
- Оказать поддержку
- Дать релевантное домашнее задание
Техники:
- Суммирование, что было на сессии
- Комплементы и поддержка
- Перекидывание мостика на следующую сессию
Например. На этой сессии мы с вами определили, где вы находитесь на шкале от 0 до 10. Обсудили, что движением вперед для вас будет… Через неделю мне было бы интересно обсудить с вами ваши, что удалось, а что нет. И что вы чувствовали. И здесь даем ДЗ.
Вот такой дизайн первой встречи. В следующей статье приведу пример второй встречи с клиентом. До встречи!
Записаться на консультацию вы можете через WhatsApp 8 (910) 482-53-52 https://wapp.click/79104825352
Если вам понравилась статья, нажмите, пожалуйста “Сказать спасибо”!
Автор: Максимов Сергей Николаевич
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru