Starbucks, Далай Лама, Apple, The Beatles. Что объединяет эти имена? Прежде всего, сильный и яркий образ – бренд, который крепко занял место в нашем сознании.
Мы с вами давно уже не мыслим категориями товарного обмена. Для нас важно то, как бренд общается с нами. Нам хочется, чтобы взаимодействие было креативным, полезным и привлекательным. Если бренд соблюдает эту базу, то коммуникация для нас становится убедительной, а выбор – оправданным.
При этом бренду мало просто установить контакт с нами. Бренд должен и выглядеть аутентично, подчеркивать своей визуальной айдентикой свои лучшие качества, свое позиционирование и роль, которую он хочет играть в нашей жизни.
В этой заметке мы хотим подчеркнуть, что к построению бренда можно подойти разными способами: ограничиться только фирменным стилем, а, может, еще и показать характер бренда или подобрать маскот, который будет говорить за бренд.
Но бренд станет по-настоящему сильным образом, когда будут учтена психология клиента. Важно понима