#озонобучение
Посещала мысль, что Озон что-то «химичит» и где-то в его расчетах есть ловушка? Пробовали проверять насколько правильно маркетплейс посчитал ваши доходы и расходы, т.е. прибыль?
Сходите со мной на экскурсию по отчетам, детализирующим данные из «Финансы / Баланс на сегодня» и узнайте, как расшифровать себе на пользу эту массу цифр. Даже если сегодня для вас эта информация неактуальна и на ее освоение нет времени, поверьте, рано или поздно вспомните об этой статье. И придется в срочном порядке искать 25-й час в сутках. Так что лучше обучение не откладывать на потом и в комфортном для себя режиме во всем разобраться. Для интересующихся сейчас – воспринимайте материал как инструкцию, повторяя шаги следом за мной.
Это несложно, ведь речь идет только о 4-х основных блоках:
- заказы (минус логистика);
- возвраты и отмены;
- услуги;
- компенсации и прочие начисления
… плюс 5-ти отчетах, откуда эти блоки берут информацию (находятся в разных местах кабинета):
- о реализации;
- о суммах услуг и расходах на реализацию;
- стоимости размещения на складе Ozon;
- продвижение товаров;
- о перевыставлении услуг (эквайринг).
Обратите внимание: во вкладке «Баланс на сегодня» все цифры даются за периоды длиной в 2 недели. Часть же отчетов, о которых речь пойдет ниже, делается помесячно. Таким образом вам придется сортировать в них данные, чтобы периоды совпадали и цифры сравнивались корректно. Речь идет о кабинете с обычной подпиской, не «Premium».
Пойдем по порядку.
I. ЗАКАЗЫ (МИНУС ЛОГИСТИКА)
Это самый сложный в пояснениях блок (дальше будет проще):
Формула расчетов следующая (подставьте свои цифры):
Сумма заказов (21887 руб.) = (СОЗ + БС) – ВП – ПОД, где
СОЗ – сумма, оплаченная покупателями за товары (23893 руб.);
БС – сумма баллов за скидку (4894 руб.). Ее назначает маркетплейс без участия продавца;
ВП – вознаграждение маркетплейса за продажу;
ПОД – плата за обработку и доставку.
Примечание: аббревиатуры не запоминаем, т.к. выдумал их здесь для короткого отображения формулы.
Объясняю откуда все эти цифры:
Вы продаете товар по своей цене. В моем примере она равна 28787 рублям. Но маркетплейс делает скидку поверх вашей (правильно ее именовать "баллы за скидку", так как "скидка за баллы" - это уже речь о скидке покупателю от продавца, а не маркетплейса) и продает ваши товары по цене 23893 руб. Разницу же компенсирует вам баллами 1:1 в размере 28787 – 23893 = 4894 руб.
Напомню, что селлер никак не влияет на скидку маркетплейса. О ее величине он узнает только после старта продаж товара на сайте плюс она ото дня ко дню может варьироваться. Именно этот нюанс делает очень затруднительным процесс создания точной фин.модели: селлер не знает заранее какую скидку получит тот или иной его товар. И получит ли вообще.
Вознаграждение маркетплейсу платите от суммы своих продаж, то есть от 28787 руб. Размер этого вознаграждения в моем примере равен 17%, то есть 28787 * 0,17 = 4894 руб. Цифра совершенно случайно (а возможно и нет) совпадает с цифрой начисленной маркетплейсом в качестве баллов за скидку.
В итоге я получаю те же свои 23893 руб.
Оплачиваю расходы за обработку и доставку (2006 руб.):
и получаю грязную прибыль в размере 21887 руб., которую уже трачу на следующие далее возвраты и отмены, рекламу и т.д. Мы вышли на искомую первоначальную сумму заказов (21887 руб.). Проверяйте у себя.
Итак, в итоге покупатель получил товар дешевле, чем я бы продал ему напрямую. Моя расчетная прибыль при этом не пострадала. На этом тему с баллами за скидки завершаю, так как она выходит за рамки темы статьи.
Где искать детализацию “Выкуплено товаров с учетом вознагражения”:
«Кабинет селлера / Финансы / Документы / Отчеты о реализации /» (скачиваем отчет о реализации товара от нужного месяца):
В отчете смотрим:
Данные о баллах за скидки найдете в столбце «Баллы за скидки».
Где искать детализацию “Плата за обработку и доставку”:
«Кабинет селлера / Финансы / Документы / Аналитические отчеты / Отчет о суммах услуг и расходах на реализацию»:
В отчете смотрим:
II. ВОЗВРАТЫ И ОТМЕНЫ
Детализация находится в том же отчете, что «Плата за обработку и доставку» («Кабинет селлера / Финансы / Документы / Аналитические отчеты / Отчет о суммах услуг и расходах на реализацию»).
В отчете смотрим:
III.I УСЛУГА РАЗМЕЩЕНИЯ ТОВАРОВ
«Кабинет селлера / FBO / стоимость размещения / (Скачать отчет) /…»
«…/ по товарам /» (выставляем заданный период):
В столбце «Дата» необходимо отфильтровать или отсортировать еще раз данные по нужному периоду. Нужная вам информация располагается под заголовком «Начисленная стоимость размещения»:
III.II ИНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
В моем примере речь идет о расходах на продвижение. Местоположение отчета зависит от того какой из типов продвижения использовали. В частности, расходы на трафареты, поисковую рекламу и брендовую полку найдете в «Кабинет селлера / Продвижение / трафареты /…» (выбираете вкладку с интересующим типом продвижения):
…«/ дополнительно / детализация расходов»:
I.V КОМПЕНСАЦИИ И ПРОЧИЕ НАЧИСЛЕНИЯ
Отчет по эквайрингу найдете здесь: «Кабинет селлера / Финансы / документы / Отчеты агентов /…»
«…Детальный отчет о перевыставлении услуг (эквайринг) ». Внимание, отчет дается сразу за месяц:
Не все запомнили? И не надо. Держите материал под рукой и когда вас смутит та или иная цифра в «Баланс на сегодня», перейдите согласно данной инструкции сразу к отчету интересующего раздела и посмотрите его детализацию. Так оперативно разберетесь откуда взялись итоговые цифры.
Досмотревшим до этого места – респект! Материал в действительности довольно сложен. В начале статьи я несколько лукавил с простотой). Зато теперь у вас есть Скилл: знаете, как расшифровывать цифры баланса. С чем и поздравляю.
UPD от 25 июн 24: цифры в «Баланс на сегодня» актуализируются неравномерно. Если у вас купили товар, то данные сопутствующих уже осуществленных расходов по нему обновятся тут же, а вот зачисление суммы покупки будет только тогда, конда покупатель получит товар. В результате в "Итого" запросто может висеть отрицательная сумма в течение какого-то времени. Не пугайтесь. Ждите пока проданное доедет до покупателя.
Подписывайтесь, будет полезно!
И смотрите другие мои статьи и видео:
#озон #финансыозон #отчетореализацииозон #отчетпопродажамозон #баллывотчетеозон #какчитатьотчетозон #финансовыйотчетозон #отчетовзаиморасчетахозон #отчетыозонкакразобраться