Кратко, начало истории.
У нас автокредит в Драйв Клик Банке, взятый на пять лет. Три года платили, все было нормально.
А на четвёртом году они вдруг решили поднять нам ставку по абсолютно надуманной причине.
Более подробно можно прочитать здесь
Списание у нас должно было быть 7 февраля и в онлайн версии банка висело предупреждение, что спишут средства уже по повышенной ставке.
Последний разговор мужа со специалистом банка закончился тем, что если такое произойдет, мы будем судиться.
И что не только банк записывает все разговоры, но и мы. И в случае чего нам есть чем аппелировать.
И вот седьмое февраля, день списания. Ничего не происходит, деньги на месте, но и предупреждение о повышенном платеже пропало.
Сегодня, восьмого с утра открываем банк онлайн. Списание произошло, по старой ставке!
Так что удалось нам отстоять свои права!
Не знаю, может они думали, что мы плюнем и тупо будем платить? Ведь наверняка не все клиенты бодаются до последнего.
А мы от них не отставали и они решили с нами не связываться.
Ну, лично от меня, плюсик им в карму.
И вообще, если чувствуете, что правда на вашей стороне, всегда надо отстаивать свои права. Что б поменьше нас разводили.
