Будьте бдительны! Драйв клик банк.
Три года назад мы купили машину с использованием заемных средств в банке Драйв Клик Банк. Тогда он назывался Сетелем.
Кредит оформили на пять лет. Обязательным условиям для сохранения пониженной процентной ставки по кредиту было полное страхование КАСКО с предоставлением им соответствующих документов, собственно самого полиса.
Все было нормально, проплатили три года а на четвёртом сюрприз...
Приходит оповещение, что со следующего месяца процент по нашему кредиту повысится.
Звоним в банк, что бы узнать причину и нам сообщают, что они не могут принять у нас полис КАСКО.
Но почему?
Полис разумеется подлинный.
Оказывается, их не устроило, что в полисе стоит сумма 21000,а в чеке на девятьсот рублей больше.
Мы не знаем, может сама страховая взяла какую то комиссию? Страхуемся мы не первый год в ВСК, довольны. Никогда никаких проблем не было.
Но сам то полис оплачен полностью и подлинность его доказана. В чем проблема?
Несколько дней они пытались отправить нас в страховую. Аргументировали тем, что нам надо выяснить, за что с нас взяли дополнительные деньги.
Зачем? Нам что, со страховой теперь разбираться?
Задаем банку простой вопрос:
-Что нам надо Вам предоставить, что бы Вы от нас отстали?
-Полис КАСКО.
- Он у Вас уже есть.
-Да, но вот чек..
И так по кругу.
В итоге вчера муж психанул по полной. Оказывается, ни одна наша претензия за две недели разборок с банком даже не была зарегистрирована. Как будто мы вообще не обращались к ним.
Причем, две недели назад муж лично ездил в банк, предоставлял данные нового паспорта. И там ни слова не сказали, что что то не так!
Начнем с того, что когда мы оформляли кредит, нас заверили, что если мы будем платить через Сбербанк, с нас не будут брать комиссию.
Ага, щас! Один процент вынь да положь.
В итоге муж вчера им сказал, что будем разбираться по всем вопросам в суде.
А вечером звонок из банка.
-Мы попробуем принять ваш полис, только пришлите нам его не в вордовском формате, как до этого, а в любом другом.
То есть их теперь формат не устраивает!
Полис электронный, его элементарно пробить по базе если есть сомнения. Но нет🤷♀️.
Вобщем, отослали в другом формате, теперь ждем, что этот банк ещё придумает!
