@darya_so.marketing
Давайте для начала остановимся на том, из чего же все-таки состоит рекламный макет? Понятно, что он состоит из визуала и текста. Причем текст присутствует как на самом макете, так и непосредственно над ним.
Если подробнее рассматривать текст, то его классическая формула на креативе включает в себя:
- Обращение: оно должно быть конкретное; к тому сегменту целевой аудитории, на которую вы собираетесь запускать данный баннер. Конечно, в каких-либо конкретных случаях, когда вы запускаете баннер на широкую аудиторию, можно и не делать конкретного обращения. Но вообще, из моего опыта, конкретизированное обращение значительно повышает конверсию креатива. Человек видит, что обращаются к нему, и это сразу привлекает внимание, выделяет тебя на фоне конкурентов.
Например, beauty-мастер видит конкретное обращение - “Beauty-мастер, хочешь повысить стоимость своих услуг в 2 раза, тогда…” - и понимает, что это предложение для него.
- Оффер: опять же какой-то конкретный оффер, что именно вы предлагаете. Он должен быть сформулирован не размыто и четко. Если вы не даете четкий оффер, и все получается очень размыто, с абстрактными и обтекаемыми фразами, клиент перейдет на такой креатив/баннер/сайт и совершенно ничего не поймет. Не поймет, что вы конкретно ему предлагаете. Именно поэтому оффер должен быть четкий и емкий, просто ваш продукт который вы продаете.
- Факторы принятия решения: следует всегда делать разные креативы под разные сегменты целевой аудитории. Например, у вас есть какой-то сегмент и вы на нем можете оттестировать минимум 5-6 креативов. На самом деле все зависит от бюджета, можно и 10 креативов на одном сегменте оттестировать, если бюджет позволяет. Самое главное, что на каждом креативе разный фактор принятия решения.
Почему желательно, чтобы на одном креативе был только один фактор принятия решения? Потому что, во-первых, так вы сможете протестировать, на какой из этих факторов имеется больший отклик.
А во-вторых, так будет проще для человека: он увидит, что этот продукт решает именно его проблему, помогает ему с чем-то конкретным и, вероятнее всего, он откликнется.
- Призыв к действию: если вы думаете, что пользователю будет очевидно из вашей рекламы, что он должен сделать, куда кликнуть, куда написать, куда перейти, то это не так. Даже если вы просто ведете человека на сайт, пропишите это. Просто пишите: “оставляйте заявку на сайте”, - это как бы соберет пазл в голове у человека, и он поймет, что конкретно ему нужно делать.
Также не стоит забывать, что любой креатив - это всегда про работу с эмоциями других людей.
А наша цель - пробить баннерную слепоту и выделиться среди 100,000+ конкурентов с подобными креативами. Поэтому смотреть на конкурентов можно, а копировать нет.
К тому же, если мы копируем креатив, то откуда мы знаем, что именно этот креатив залетел у конкурента, откуда мы знаем, что это хороший креатив? Конкурент, который его запускает может просто не знать, что такое хороший креатив. Конкурент может получать плохие результаты, но считать, что все нормально.
Например, иметь окупаемость рекламы 200% (в 2 раза) и считать, что это нормально. Хотя понятно, что окупаемость в 2 раза не совсем нормальна, поскольку это только окупаемость рекламы, без учета дополнительных расходов. Поэтому всегда нужно стремиться повышать окупаемость как можно выше. Хорошей окупаемостью будут цифры в 400-500%.
Поэтому, конечно же, перед тем, как приступать к созданию креатива, нам нужно выяснить о целевой аудитории как минимум следующую информацию:
- Боли и потребности;
- Возражения;
- Факторы принятия решения.
На самом деле, целевую аудиторию можно и нужно анализировать максимально подробно, но если вам нужно срочно запустить рекламу, то можно исследовать хотя бы эти три пункта. Понятно, что мы сейчас не останавливаемся на очевидных социально-демографические характеристиках (возраст, пол, профессия, доход). Безусловно, это все мы тоже пишем, но что касается остального - важно уделить внимание выяснить хотя бы вышеперечисленным пунктам. При этом очень важно не путать их между собой, поскольку это все разные категории.
Также нам необходимо помнить о том, что разработка и подбор текста и визуала зависит не только от сегмента целевой аудитории, но и от этапа воронки. Здесь выделяют:
1) Проспектинговые кампании (ранее не взаимодействовали с продуктом):
- объявления на широкую аудиторию, которые мы запускаем, чтобы больше была выборка из людей;
- объявления на узкую аудиторию, в которой есть обращение и конкретный оффер именно под этот сегмент.
Как правило акцент и упор всегда конвертит лучше узкая аудитория. Хотя в некоторых нишах бывает, что и широкая аудитория может хорошо конвертировать: например, маникюр, одежда (если мы не говорим о люкс-сегментах).
2) Ретаргет - это когда мы запускаем креатив на тех, кто так или иначе уже взаимодействовал с продуктом.
При грамотном использовании схемы текста и адаптации вашего креатива под определенный сегмент целевой аудитории и определенный этап воронки, он точно не останется незамеченным и доведет пользователя до необходимого вам целевого действия.
Еще больше о маркетинге и продвижении в профиле @darya_so.marketing