Под Решением в бизнесе я понимаю избранный путь действий для достижения цели (избегания нежелательного), решение проблемы, логическое заключение о причинах, вывод (заключение).
Я считаю, что бизнес - это сложная система, в которой имеется 100500 различных взаимосвязей. Соответственно любое изменение в этой системе может приводить к самым неожиданным результатам.
В моей картине мира в сложных системах нет простых Решений по определению.
Под простым я понимаю решение, которое рассматривает только изменение параметров системы в рамках одного аспекта (одного взгляда).
“Простое” решение - это незнание плюс временное везение.
Почему временное? Потому что чаще всего нужно время, порой продолжительное, чтобы заработали “другие” связи в системе, которые в лучшем случае сведут на нет все улучшения, а в худшем … вы и сами прекрасно знаете.
Но почему же так популярны “серебряные пули” - простые Решения?! Потому что они просты (=легче) для понимания: не требуется сильно мозг напрягать для понимания и нет риска “надорвать интеллект”. А так как проще, то и и стоят дешевле.
Например, ведь это ж чего только надо и не надо изучить, чтобы понять, что сдельная заработная плата ведет к завышенным запасам и снижению уровня качества.
Одной из ключевых причин бума железных дорог в США была методологическая ошибка в бухгалтерском учете, а сейчас в бизнесе по кашерингу наступают на те же грабли.
У меня собрана довольно большая библиотека по различным методам разработки и реализации Решений. Большая часть книг внимательно изучена, меньшая изучена невнимательно, но всё же изучена. Периодически я посещаю различные семинары, лекции и мастер-классы по разработке и реализации Решений. Грубо говоря, я в теме - ведь эта “тема” по-большому счету меня и кормит. Но пользы от этих знаний для выработки хорошего Решения гораздо меньше, чем от изучения (чтения) совершенно различных аспектов не только бизнеса как системы, но и философии, культуры, искусства.
Носители ограниченного набора инструментов могут предложить вам только простое (по своей сути) Решение.
Но не надо их так уж бояться, этих простых Решений. Надо лишь точно знать на какое время это Решение рассчитано и какая “обраточка” когда прилетит, чтобы встретить её другим, уже системным Решением.